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《工业互联网平台服务商评价方法》标准立项与发展研究报告

EnglishTitle:ResearchReportontheStandardizationDevelopmentandProjectInitiationofEvaluationMethodsforIndustrialInternetPlatformServiceProviders

摘要

工业互联网作为新一代信息技术与制造业深度融合的产物，是支撑制造强国和网络强国建设的关键新型基础设施。随着《关于深化“互联网+先进制造业”发展工业互联网的指导意见》等国家战略的深入推进，我国工业互联网平台生态蓬勃发展，服务商数量急剧增长。然而，行业在高速发展的同时，也暴露出服务商能力参差不齐、评价体系缺失、市场选择缺乏依据等问题，制约了产业的高质量与可持续发展。

本报告旨在系统阐述《工业互联网平台服务商评价方法》标准立项的背景、目的、核心内容及其对行业发展的深远意义。报告首先分析了当前工业互联网平台服务商领域的发展现状与标准化需求，指出建立统一、科学、可操作的评价体系的紧迫性。随后，详细解读了该标准草案的范围界定、以“经营能力、技术能力、服务效能、生态构建”四大维度为核心的评价框架，以及规范化的评价方法与流程。报告还重点介绍了主导本标准制定的核心标准化技术委员会，并展望了标准发布后对引导服务商差异化发展、规范市场秩序、赋能制造业数字化转型的重要作用。

本研究认为，该标准的制定与实施，将填补工业互联网平台服务商评价领域的空白，为政府监管、用户选型、服务商自我改进提供权威、统一的标尺，是构建健康、有序、协同发展的工业互联网产业生态的关键一环。

关键词：工业互联网平台；服务商评价；标准化；评价指标体系；产业生态；高质量发展

Keywords:IndustrialInternetPlatform;ServiceProviderEvaluation;Standardization;EvaluationIndicatorSystem;IndustrialEcosystem;High-QualityDevelopment

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正文

一、立项背景与目的意义

工业互联网是推动产业数字化、网络化、智能化转型的核心载体，已成为全球主要经济体重塑制造业竞争优势的战略焦点。在我国，工业互联网被明确为新型基础设施的重要组成部分，是落实“互联网+先进制造业”、建设制造强国和网络强国的战略选择与主攻方向。

2017年11月，国务院印发《关于深化“互联网+先进制造业”发展工业互联网的指导意见》（国发〔2017〕50号），明确提出要“打造平台体系，加快工业互联网平台建设”，并“提升产品与解决方案供给能力、加强产业支撑”。服务商作为工业互联网平台生态体系的核心枢纽与价值实现主体，连接着平台技术与制造业应用需求，其发展水平直接决定了工业互联网赋能实体经济的能力与深度。

根据国家工业信息安全发展研究中心工业互联网大数据管理服务平台的数据显示，截至2020年10月，我国以工业互联网为主营业务的服务商数量已突破2万家。市场呈现蓬勃生机，但同时也暴露出“数量庞大、良莠不齐”的初期发展特征。当前，市场上对服务商的评价多由各类第三方机构或用户企业自发进行，普遍存在评价周期短、目的单一（如项目招标择优）、评价维度片面且标准不统一等问题。这种碎片化、非标化的评价现状，导致用户企业在遴选合作伙伴时缺乏可靠依据，也使得服务商自身在发展路径上容易陷入同质化竞争和短期行为，不利于行业长期健康发展。

因此，亟需通过标准化手段，建立一套科学、全面、公正的《工业互联网平台服务商评价方法》。本标准立项的核心目的与意义在于：

1.提供统一评价标尺：为政府部门、行业组织、用户企业等各类主体开展服务商能力评估、遴选、招标等工作，提供一套公认、可操作的标准依据，降低市场信息不对称。

2.引导产业规范发展：在行业发展初期即树立明确的评价导向，引导服务商摒弃“野蛮生长”模式，转向注重长期经营能力、核心技术积累、实际服务效能和生态协同的高质量发展路径。

3.规避同质化竞争风险：通过多维度的综合评价，鼓励服务商依据自身优势进行差异化定位，避免重蹈某些新经济领域因同质化竞争导致的资源浪费和发展困境，促进产业生态的多样性与稳定性。

4.支撑国家战略落地：通过规范和服务商群体，提升整体供给能力与质量，从而更有效地支撑工业互联网平台体系的建设与完善，加速新一代信息技术与制造业的深度融合，助力国家制造强国战略目标的实现。

二、标准范围与主要技术内容

（一）范围

本标准明确规定了其适用边界：提供了基于工业互联网平台提供服务的企业的评价方法和实施指引。这意味着，评价对象是那些以工业互联网平台为基