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货物破损处理细则合同协议

本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：

甲方（买方/收货方）：__________

法定代表人/授权代表：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（卖方/发货方）：__________

法定代表人/授权代表：__________

地址：__________

联系方式：__________

丙方（承运方，如适用）：__________

法定代表人/授权代表：__________

地址：__________

联系方式：__________

鉴于甲方购买乙方销售的货物，并可能由丙方负责运输，现就运输或交付过程中可能发生的货物破损问题，双方达成如下处理细则：

第一条适用范围与定义

本细则适用于甲方购买乙方销售的、由丙方（如适用）负责从______地运至______地的______（具体货物名称或品类）货物。本细则所称“货物破损”指货物在运输或交付过程中发生的外包装损坏、货物本身破损、数量减少等非正常状态。“明显破损”指货物外包装有明显破裂、变形、污损或货物有明显渗漏、变形、损伤等，在收货时能够目视发现。“隐藏破损”指货物在运输或交付后才显现出的内部破损或数量不符。“合理损耗”指货物在正常运输条件下不可避免的轻微损耗。“事故责任方”指根据本细则及相关法律法规，经认定对货物破损负有责任的一方。

第二条破损的确认与检验

2.1检验时间与地点：货物运抵甲方指定收货地______后，甲方应在______小时（或天）内，在货物原包装未拆除或未显著破损的情况下，对货物的外观、数量及包装进行检验，并确认是否存在破损。如需丙方参与检验，应在检验前与丙方协商确定检验时间和人员。

2.2检验标准与方法：检验应依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民法典》相关规定以及国家或行业关于该类货物包装和运输的标准进行。允许使用肉眼、手触等常规方法进行检验，必要时可使用拍照、录像等手段记录检验情况。

2.3检验记录与证明：甲方应就检验结果制作详细的检验记录，明确记录货物的品名、规格、批号、数量、破损情况（描述破损位置、程度）等，并由甲方检验代表签字确认。如发现明显破损，甲方应在检验记录上详细注明，并拍照或录像留存。对于隐藏破损，如甲方在约定的检验时限内未能发现，则视为货物在运输前已完好交付，除非能提供相反证据证明丙方或乙方责任。

2.4明显破损处理：如发现明显破损，甲方有权在检验记录中注明，并可选择立即向丙方（如到场）或乙方提出。在乙方或丙方处理前，甲方有权将破损货物放置在收货地显著隔离处，并拍照留证。甲方亦有权根据破损程度，在检验记录上注明，仅接收完好部分。

2.5隐藏破损处理：如发货后或在合理期限内（具体期限由双方约定，如______天）发现隐藏破损，且能提供充分证据（如后续检验报告、清晰照片等）证明系运输途中造成，甲方应在发现后______日内书面通知乙方（并抄送丙方，如适用），同时附上相关证据材料。双方（或三方）应在收到通知后______日内共同或委托第三方进行检验确认。如确认系责任方责任，应按本细则第五条处理。

第三条责任认定与划分

3.1责任主体：货物破损的责任认定遵循“谁过错，谁负责”的原则。

3.2乙方责任：如货物本身存在内在缺陷、包装不符合约定或标准要求，导致运输途中或交付后出现破损，由乙方承担责任。

3.3丙方责任：如货物破损系运输过程中，因丙方或其雇佣人员的操作不当、装卸过程中野蛮作业、车辆设备故障、未尽到必要的保管义务等原因造成，由丙方承担责任。

3.4甲方责任：如甲方在收货后未在规定时间内进行检验、因保管不善导致货物进一步破损，甲方需承担相应责任，但由此造成的原始破损应由责任方承担。

3.5不可抗力：因地震、洪水、战争等不可抗力事件导致货物破损，双方均不承担责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。

3.6责任划分原则：如货物同时涉及乙方和丙方责任，双方应根据各自过错程度协商分担；协商不成，可依据相关法律规定或运输单据（如提单）记载判定。

第四条破损货物的处理方式

4.1拒收：对于存在明显破损影响使用或数量严重不符的货物，甲方在检验后有权决定拒收，并应立即书面通知乙方和（如适用）丙方，同时提供检验记录作为依据。

4.2换货：如破损轻微或经双方确认非甲方责任，甲方要求换货的，乙方应在收到甲方通知及检验报告后______日内负责更换同等数量、规格、型号的完好货物至甲方指定地点，并承担相关费用。

4.3补货：如因乙方责任导致货物数量短缺，乙方应在收到甲方通知后______日内负责补足短缺数量至约定数量。

4.4降价：如货物存在可修复的轻微破