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配送机器人安全保障协议

甲方（提供方）：[甲方公司全称]

地址：[甲方公司地址]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（使用方）：[乙方公司全称]

地址：[乙方公司地址]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于甲方拥有配送机器人的设计、制造权或提供权，乙方需要使用该机器人进行配送服务，为明确双方在使用期间的安全保障责任，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经双方平等协商，达成协议如下：

第一条定义与范围

1.1本协议所称配送机器人（以下简称“机器人”）是指由甲方提供，用于在特定区域内自主或半自主完成货物运输任务的自动化设备。

1.2本协议所称安全保障是指为预防、减少、应对机器人运行可能引发的安全风险，所采取的技术、管理、人员培训等综合措施。

1.3本协议所称运行区域是指由双方在本协议附件一（如有）中约定或双方现场确认的，机器人允许进行配送活动的地理范围或特定场所。

1.4本协议适用于甲方提供的机器人自正式交付乙方使用之日起，至机器人退出使用或本协议终止期间，在约定运行区域内的所有运行、维护、充电、故障处理、报废等环节的安全保障相关事宜。

第二条安全保障责任划分

2.1甲方的安全保障责任：

2.1.1设计制造安全：甲方保证提供的机器人符合国家及行业现行的安全标准（如GB/T、ISO等相关标准），具备必要的安全防护设计，包括但不限于碰撞检测、紧急停止、避障、防跌落等安全功能，并提供相关安全认证证明文件。

2.1.2初始安全配置：甲方提供的机器人应经过出厂前的安全测试和必要的校准，初始软件固件版本应经过安全性评估，确保满足设计的安全要求。

2.1.3安全性能保证：甲方保证机器人的关键安全部件（如激光雷达、摄像头、传感器、控制器、驱动系统等）的质量和性能符合设计要求，在正常使用和维护条件下，应能在预期寿命内保持其安全功能。

2.1.4安全文档提供：甲方应在交付机器人的同时，向乙方提供完整的安全操作手册、维护手册、风险提示清单、应急预案（包括故障排除指南和紧急情况下的处置步骤）、安全培训材料等中文文档，并确保文档内容的准确性和完整性。

2.1.5远程监控与支持（如约定）：根据本协议附件二（如有）的约定，甲方提供一定程度的远程安全监控、故障诊断或紧急干预支持服务。

2.1.6固件更新安全：甲方负责对机器人进行必要的固件或软件更新，更新内容应优先考虑提升安全性，更新过程应设计为安全可控，避免因更新导致机器人运行不稳定或产生新的安全隐患。

2.1.7甲方应对其提供的机器人或相关软件的知识产权不构成侵权的保证，并承担由此产生的相关责任。

2.2乙方的安全保障责任：

2.2.1合规使用：乙方承诺仅按照甲方提供的操作手册和安全规范使用机器人，不得对机器人的结构、关键部件、控制系统进行任何修改、改装、拆卸或破坏其安全装置，不得使用机器人执行其设计功能之外的任务。

2.2.2环境安全评估：乙方在使用机器人前及使用过程中，应持续评估运行区域的环境安全状况，包括但不限于地面平整度与材质、是否存在固定或移动障碍物、光照条件、天气状况（如雨、雪、雾）、电磁干扰等，并应采取必要的安全措施，如清理障碍物、改善光照、限制恶劣天气下的运行、屏蔽干扰源等，以消除或规避已识别的风险。

2.2.3人员培训：乙方应负责对所有将要操作、管理或可能接触机器人的人员进行充分的安全操作规程、风险识别、应急处置等方面的培训，确保相关人员具备必要的安全意识和技能，并保留培训记录。

2.2.4运行区域管理：乙方应在运行区域的入口及关键位置设置清晰、醒目的安全警示标识，告知行人机器人的运行路径、速度、可能存在的风险以及紧急停止装置的位置和使用方法。根据实际情况，乙方可能需要采取临时性物理隔离措施（如设置护栏、地锁、锥桶等），引导人员安全避让，尤其是在人流密集区域或特殊时段。

2.2.5日常检查与维护：乙方应建立并执行机器人的日常检查制度，包括外观检查、关键部件（如轮子、传感器、电池、连接线等）的检查、功能测试等，按照甲方建议或机器人自带维护要求进行清洁和必要的维护保养，确保机器人始终处于良好的工作状态。发现任何异常声响、气味、性能下降或安全相关部件损坏等情况，应立即停止使用该机器人，并立即通知甲方进行检修。

2.2.6充电与存储安全：乙方应确保机器人的充电区域通风良好、干燥清洁、无易燃易爆物品，符合充电设备的安全要求。按照机器人设计要求进行充电和存放，避免过充、短路或在不适宜的环境中充电。充电区域的地面应具备一定的防滑性能。

2.2.7紧急情况处置：乙方应制定详细的机器人运行应急预案，明确在发生碰撞事故、人员