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退换货合同范本

甲方（卖方）：________________________

乙方（买方）：________________________

鉴于甲方作为商品销售方，乙方作为商品购买方，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就商品退换货事宜达成如下协议：

一、商品信息

1.商品名称：________________________

2.商品规格：________________________

3.商品数量：________________________

4.商品价格：人民币_______元整（大写：________________________）

5.商品生产日期：________________________

6.商品保质期：________________________

二、退换货条件

1.退换货范围：本合同所售商品在以下情况下，乙方有权申请退换货：

（1）商品存在质量问题，经甲方确认后，乙方有权申请退换货；

（2）商品与合同描述不符，乙方有权申请退换货；

（3）商品在运输过程中发生损坏，乙方有权申请退换货；

（4）商品存在其他甲方无法保证的品质问题，乙方有权申请退换货。

2.退换货时间：自乙方收到商品之日起_______天内。

3.退换货方式：乙方可以选择以下任意一种方式退换货：

（1）将商品寄回甲方，甲方收到商品后，经检查确认无误后，将商品更换为同款同规格商品或退还货款；

（2）在甲方指定门店进行退换货。

三、退换货流程

1.乙方在发现商品存在退换货条件时，应立即联系甲方，并提供相关证明材料。

2.甲方在收到乙方提供的证明材料后，经核实确认无误，同意退换货。

3.乙方按照甲方要求，将商品寄回甲方或前往指定门店办理退换货手续。

4.甲方收到商品后，经检查确认无误，按照约定更换商品或退还货款。

四、退换货责任

1.甲方应保证所售商品的质量，如商品存在质量问题，甲方应承担相应的退换货责任。

2.乙方在收到商品后，应及时检查商品是否存在质量问题，如存在质量问题，应在规定时间内向甲方提出退换货申请。

3.如因乙方原因导致商品损坏或不符合退换货条件，乙方应承担相应的责任。

五、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、其他

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

2.本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行协商解决。

甲方（卖方）：________________________

乙方（买方）：________________________

签订日期：________________________