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2024年信访考试真题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.信访工作的重要原则是？()

A.以群众利益为重

B.稳妥处理

C.及时回应

D.公开透明

2.下列哪项不属于信访工作基本要求？()

A.确保信访渠道畅通

B.依法维护群众合法权益

C.及时回应群众诉求

D.推进信访事项属地管理

3.信访工作责任制主要包括哪些方面？()

A.调查责任

B.处理责任

C.责任追究

D.以上都是

4.信访人可以通过哪些途径提出信访事项？()

A.书面形式

B.口头形式

C.电子邮件

D.以上都是

5.信访部门在处理信访事项时，应当遵守哪些原则？()

A.公开、公平、公正

B.及时、高效、便民

C.真实、准确、完整

D.以上都是

6.下列哪项不属于信访工作的主要任务？()

A.保障群众合法权益

B.促进社会和谐稳定

C.加强党风廉政建设

D.推进依法治国进程

7.信访工作机构应当如何处理群众来信？()

A.严格保密

B.及时登记

C.按程序办理

D.以上都是

8.下列哪项不属于信访工作的重要作用？()

A.维护群众合法权益

B.促进社会公平正义

C.增强政府公信力

D.推动经济发展

9.信访人提出的信访事项，应当符合哪些条件？()

A.事实清楚、理由充分

B.有明确诉求

C.符合法律法规和政策规定

D.以上都是

10.下列哪项不属于信访工作的特点？()

A.政策性

B.群众性

C.服务性

D.行政性

二、多选题(共5题)

11.信访工作的基本原则包括哪些？()

A.以人民为中心

B.依法依规

C.公开透明

D.维护群众合法权益

E.效率优先

12.信访工作机构在处理信访事项时，应当采取哪些措施？()

A.及时受理

B.按程序办理

C.实事求是

D.保护信访人合法权益

E.及时反馈

13.信访工作应当遵循哪些程序？()

A.接访程序

B.交办程序

C.调查程序

D.办理程序

E.回访程序

14.信访工作的主要任务有哪些？()

A.保障群众合法权益

B.促进社会和谐稳定

C.推动政策落实

D.提高政府公信力

E.维护国家安全和社会稳定

15.信访人可以通过哪些方式提出信访事项？()

A.书面形式

B.口头形式

C.电子邮件

D.信访网站

E.微信公众号

三、填空题(共5题)

16.信访工作是党和政府联系群众的重要桥梁和纽带，是反映社情民意的重要途径，也是维护群众合法权益的重要渠道。

17.信访工作应当坚持依法、公开、及时、就地解决问题的原则。

18.信访人提出的信访事项，应当属于本级的职权范围，并属于受理信访机构的职责范围。

19.信访工作机构应当对信访人的姓名、住址和请求、事实、理由进行登记，并出具信访事项受理凭证。

20.信访工作机构在处理信访事项时，应当坚持实事求是、客观公正的原则，及时、准确地进行调查核实。

四、判断题(共5题)

21.信访工作是维护社会稳定和促进社会和谐的重要手段。()

A.正确B.错误

22.信访事项受理后，信访工作机构可以不进行调查核实，直接提出处理意见。()

A.正确B.错误

23.信访人可以以匿名方式提出信访事项。()

A.正确B.错误

24.信访工作机构对信访人的投诉请求，应当及时给予答复。()

A.正确B.错误

25.信访工作机构在处理信访事项时，可以不公开处理结果。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.信访工作在维护群众合法权益方面有哪些作用？

27.信访工作在促进社会和谐稳定方面有哪些作用？

28.信访工作在推进依法治国方面有哪些作用？

29.信访工作在反映社情民意方面有哪些作用？

30.信访工作在党风廉政建设方面有哪些作用？

2024年信访考试真题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】信访工作的重要原则是以群众利益为重，确保信访问题得到妥善解决。

2.【答案】D

【解析】信访工作的基本要求包括确保信访渠道畅通、依法维护群众合法权益、及时回应群众诉求等，而推进信访事项属地管理不属于基本要求。

3.【答案】D

【解析】信访工作责任制包括调查责任、处理责任、责任追究等方面，确保信访问