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配送信息系统咨询服务合同协议

甲方（委托方/客户方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系部门：[甲方公司相关部门名称，如信息技术部、采购部]

联系人员：[甲方公司联系人姓名]

联系电话：[甲方公司联系人电话]

电子邮箱：[甲方公司联系人邮箱]

乙方（咨询方/服务方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系部门：[乙方公司相关部门名称，如咨询部、项目管理部]

联系人员：[乙方公司联系人姓名]

联系电话：[乙方公司联系人电话]

电子邮箱：[乙方公司联系人邮箱]

鉴于甲方希望提升其配送信息系统管理水平，优化配送业务流程，并需要专业的咨询服务；乙方拥有在配送信息系统领域丰富的咨询经验和专业知识，愿意为甲方提供相应的咨询服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供关于配送信息系统的咨询服务，具体包括：

(1)对甲方现有的配送业务流程、信息系统应用现状、面临的挑战和改进需求进行全面深入的调研和分析；

(2)基于调研分析结果，研究、评估、比较市场上主流的配送信息系统解决方案（包括但不限于软件平台、硬件设备、服务模式等），为甲方提供系统选型的咨询服务，并出具系统选型分析报告；

(3)针对甲方选定的系统方向或特定需求，设计一套优化后的配送业务流程方案和相应的信息系统实施建议方案，包括但不限于功能模块配置建议、技术架构建议、数据迁移策略建议、实施阶段划分和时间表建议，并出具解决方案设计文档；

(4)在方案设计阶段，与甲方相关人员进行多轮沟通和讨论，根据甲方反馈意见对方案进行必要的调整和完善；

(5)为甲方指定核心相关人员提供所涉及配送信息系统相关知识和优化流程的培训，确保相关人员理解并掌握相关内容；

(6)在协议有效期内，就甲方在推进配送信息系统相关工作中遇到的关键问题提供必要的技术咨询和问题解答支持。

1.2服务范围：本协议项下的咨询服务聚焦于甲方[具体说明甲方业务领域或区域范围，例如：全国范围内的仓储及城市配送业务]，主要围绕信息系统规划、选型、流程优化等方面展开，不包含配送信息系统的最终开发、部署、集成或运维服务本身。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

(1)甲方的权利：有权要求乙方按照本协议第一条约定的内容和标准提供咨询服务；有权对乙方提交的阶段性成果和最终交付物进行审阅，并提出合理化的修改意见；有权要求乙方保护甲方的商业秘密；有权根据乙方违约情况追究相应的违约责任；在乙方服务不符合约定时，有权依据本协议约定要求乙方纠正或赔偿。

(2)甲方的义务：应向乙方提供开展咨询服务所必需的背景资料、业务数据、内部流程文件等，并保证所提供资料的真实性、准确性和完整性；应指定专门的项目接口人或团队，负责与乙方进行沟通协调，及时提供所需支持，并就乙方提出的问题和方案进行有效反馈；应确保乙方咨询人员能够顺利进入甲方工作场所进行必要的调研和访谈（如需）；应按照本协议约定按时足额支付咨询费用；应遵守本协议的保密条款，保护乙方的商业秘密。

2.2乙方的权利与义务：

(1)乙方的权利：有权要求甲方按照本协议约定提供必要的配合与支持；有权按照本协议约定按时收取咨询费用；有权依据本协议第六条的规定保守甲方的商业秘密；有权在甲方严重违约时，暂停服务或解除本协议并要求甲方赔偿损失。

(2)乙方的义务：应组建具备相应资质和经验的专业咨询团队执行本协议项下的服务；应确保提供的服务成果符合本协议第一条约定的内容和专业标准，展现专业、审慎的态度；应按时提交本协议约定的阶段性成果和最终交付物；应指派专人作为项目主要联系人，与甲方保持顺畅沟通，定期汇报项目进展；应严格遵守本协议的保密条款，对在服务过程中获悉的甲方商业秘密承担保密义务，并在服务结束后或根据甲方要求，返还或销毁包含甲方信息的资料；应配合甲方进行方案验证或演示（如约定）。

第三条咨询费用与支付方式

3.1本协议项下的咨询服务费总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]整）。此费用为固定总价，包含了乙方为完成本协议第一条所述全部服务内容所需投入的咨询人员成本、差旅成本、管理费用以及合理的利润。

3.2费用构成（可选，若费用构成复杂可列明）：主要包括咨询人员工时费、项目管理费、差旅费、培训费（如含）等。

3.3支付方式：本协议项下的咨询费用采用分期支付方式：

(1)第一期费用：甲方应于本协议生效之日起[具体天数]日内，向乙方支付咨询费用总额的[百分比]%，即人民币[具体金额]元（大写