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2026年IT支持工程师技术面试题集

一、单选题（共10题，每题2分）

1.在WindowsServer2022环境中，以下哪种权限设置最能确保用户只能访问其自己创建的文件？

A.NTFS完全控制权限

B.NTFS修改权限

C.NTFS读取权限

D.NTFS特权权限

2.当交换机端口收到泛洪帧时，以下哪种处理方式最符合IEEE802.1D标准？

A.将帧丢弃

B.将帧转发到所有端口

C.仅将帧转发到目标MAC地址对应的端口

D.将帧广播到所有端口

3.在Linux系统中，以下哪个命令可以用来查看当前登录用户的UID和GID？

A.whoami

B.id

C.groups

D.getent

4.关于VPN技术的理解，以下说法正确的是？

A.VPN只能通过公共网络传输数据

B.VPN会改变用户的物理IP地址

C.VPN协议只能用于远程访问

D.VPN不提供数据加密功能

5.在ActiveDirectory环境中，哪个对象是用来存储用户账号信息的？

A.Computer

B.Group

C.User

D.OrganizationalUnit

6.当网络出现丢包现象时，以下哪种协议参数的调整可能有效？

A.MTU值

B.TTL值

C.WindowSize

D.所有以上选项

7.在Windows环境中，以下哪种工具最适合用于诊断网络连接问题？

A.ipconfig

B.netstat

C.ping

D.tracert

8.关于云存储服务的理解，以下说法错误的是？

A.IaaS提供虚拟化计算资源

B.PaaS提供开发平台和工具

C.SaaS提供完整的软件应用

D.私有云只能由单一组织使用

9.在WindowsServer中，以下哪种角色最适合用于实现网络访问控制？

A.DHCPServer

B.DNSServer

C.NetworkPolicyServer

D.CertificateAuthority

10.当用户报告无法访问共享文件夹时，首先应该检查以下哪个环节？

A.防火墙设置

B.网络线缆连接

C.用户权限配置

D.服务器性能状态

二、多选题（共5题，每题3分）

1.在配置无线网络时，以下哪些措施有助于提高安全性？

A.使用WPA3加密

B.启用MAC地址过滤

C.设置复杂的密码

D.减少无线信道数量

2.当服务器性能下降时，可能的原因包括哪些？

A.磁盘空间不足

B.内存不足

C.CPU过载

D.网络延迟过高

3.在ActiveDirectory环境中，以下哪些对象属于资源对象？

A.用户账号

B.计算机账号

C.打印机对象

D.组织单元

4.关于远程桌面服务的理解，以下说法正确的有哪些？

A.RDP支持多显示器设置

B.RDP协议使用TCP端口3389

C.RDP支持加密传输

D.RDP只能用于Windows系统

5.在处理网络故障时，以下哪些步骤属于故障排除流程？

A.收集用户信息

B.分割问题范围

C.实施临时解决方案

D.记录解决过程

三、判断题（共10题，每题1分）

1.在DNS解析过程中，递归查询是指DNS服务器直接从根服务器获取全部DNS信息。（×）

2.使用ping命令测试网络连通性时，TTL值越小表示网络延迟越低。（×）

3.在Windows系统中，Administrator账户默认具有完全管理员权限。（√）

4.VLAN技术可以隔离广播域，提高网络安全性。（√）

5.网络端口80默认用于HTTP协议传输。（√）

6.VPN客户端通常需要安装特定的软件才能建立连接。（√）

7.ActiveDirectory域控制器可以同时充当成员服务器。（√）

8.在Linux系统中，root用户是最高权限用户。（√）

9.磁盘碎片整理可以提高硬盘读写速度。（√）

10.WindowsServer中的组策略可以应用于域成员或工作组成员。（√）

四、简答题（共5题，每题4分）

1.简述TCP/IP协议栈的各层功能及其对应OSI模型中的位置。

2.解释什么是STP协议及其在网络中的作用。

3.描述配置WindowsServer防火墙的基本步骤。

4.说明VPN连接的两种主要类型及其区别。

5.描述ActiveDirectory域林结构的基本组成。

五、操作题（共3题，每题6分）

1.某公司需要配置一台WindowsServer2022作为DNS服务器，请简述配置过程的关键步骤。

2.用户报告无法通过无线网络访问公司内网资源，请列出可能的原因及排查步骤。

3.某Windo