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2026年TCL科技公司工程师经验之面试问题与答案解析

一、选择题（共5题，每题2分）

1.TCL电视主板故障诊断中，若出现无信号输入但电源指示灯亮，首先应检查哪个部件？

A.CPU芯片

B.信号接收模块

C.电源管理IC

D.内存条

2.在TCL冰箱控制系统测试中，以下哪个参数不属于制冷性能关键指标？

A.蒸发器温度

B.压缩机运行电流

C.冷凝器风扇转速

D.室内照明亮度

3.TCL空调产品中，直流变频技术相较于定频技术的核心优势是？

A.节能效率更高

B.噪音更低

C.控制电路更简单

D.制冷速度更快

4.TCL手机摄像头模组测试中，以下哪项属于光学防抖（OIS）功能的典型测试场景？

A.静态照片拍摄

B.低光环境录像

C.持续滑动屏幕时拍照

D.屏幕亮度调节

5.TCL智能家电的OTA升级过程中，以下哪个环节最可能因网络不稳定导致失败？

A.证书校验

B.软件包下载

C.离线缓存

D.固件烧录

二、填空题（共5题，每题2分）

1.TCL洗衣机洗涤过程中，若电机报过热保护，可能的原因是__________或__________。

（答案：散热风扇故障、负载不平衡）

2.TCL电视信号接收模块常见的故障代码“E02”通常表示__________。

（答案：信号丢失）

3.TCL冰箱门封条老化会导致__________，从而降低制冷效率。

（答案：冷气泄漏）

4.TCL空调室内机过滤网堵塞会使__________增大，影响换热效果。

（答案：风阻）

5.TCL手机电池充放电曲线测试中，电压平台段通常对应__________状态。

（答案：电池基本饱和）

三、简答题（共5题，每题4分）

1.简述TCL冰箱制冷系统压力异常的诊断步骤。

答案：

-检查冷媒量是否充足（低压/高压压力表读数）；

-检查压缩机运行状态（启停频率、电流）；

-检查膨胀阀或毛细管是否堵塞（冷凝压力过高）；

-检查制冷管路是否存在泄漏（压力持续下降）；

-使用电子检漏仪确认泄漏点。

2.TCL电视背光故障中，如何区分LED灯条与驱动板的故障？

答案：

-测量灯条供电电压（正常应接近电源电压）；

-检查驱动板输出波形（示波器观察PWM信号）；

-替换法：逐条更换灯条或替换驱动板测试；

-检查控制板信号输出是否正常。

3.TCL空调外机风扇不转的排查要点有哪些？

答案：

-检查风机电容是否损坏（用万用表测量容抗）；

-检查电机绕组是否断路（电阻测量）；

-检查风扇传动带是否松弛或断裂；

-检查电机过热保护是否触发（复位后重启）。

4.TCL手机摄像头自动对焦（AF）功能失效的常见原因是什么？

答案：

-镜头脏污或防抖模块故障；

-对焦马达驱动异常（电流/电压问题）；

-阶段性自动对焦（PDAF）算法错误；

-摄像头排线接触不良。

5.TCL智能电视系统升级失败的可能原因及解决方法。

答案：

-原因：

-网络不稳定（信号弱/延迟高）；

-旧版本固件损坏；

-存储空间不足；

-服务器端升级包失效。

-解决方法：

-重置路由器并测试网速；

-清除缓存后重试升级；

-扩展存储卡容量；

-联系客服重新下载升级包。

四、论述题（共2题，每题10分）

1.结合TCL家电产品特点，论述可靠性测试在工程实践中的重要性。

答案：

-行业背景：TCL家电产品（电视、冰箱、空调等）需承受高频次使用（如电视24小时开机、冰箱持续制冷），可靠性直接影响用户体验和品牌口碑。

-测试内容：

-环境测试：高温/低温/湿度循环（如冰箱在-20℃→50℃切换时制冷性能）；

-寿命测试：电机10万次启停、压缩机5000小时运行；

-抗干扰测试：邻近强电磁设备时的信号稳定性。

-工程价值：减少售后维修成本（如空调压缩机故障率降低15%可节省2000万/年）；提升产品竞争力（如通过IEC61000抗扰度标准）。

2.分析TCL手机软件测试中，自动化测试与手动测试的协同应用策略。

答案：

-自动化测试场景：

-性能测试（如5000次充电循环耗时）；

-UI回归测试（界面元素位置一致性）；

-API接口校验（登录接口响应时间）。

-手动测试场景：

-感知测试（如高帧率视频流畅度观感）；

-异常场景（如手机跌落时的屏幕保护）。

-协同策略：

-自动化覆盖基础用例（每日构建需回归）；

-手动测试聚焦边界值（如极端网络环境下的连接稳定性）；

-结合日志分析（如崩溃报告中定位内存泄漏）。

五、故障分析题（共2题，每题12分）

1.TCL洗衣机洗涤时电机震动剧烈，伴随异响，分析可能原因及排查步骤。