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2025年CMA绩效评估专项练习卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、

请简述平衡计分卡（BSC）的四个维度及其之间的内在联系，并说明企业在运用BSC进行绩效管理时应注意的关键问题。

二、

某公司使用经济增加值（EVA）对其业务单元进行绩效评估。已知该公司年初投入资本为5000万美元，预计全年营业利润（NOPAT）为800万美元。公司税前债务利息为300万美元，所得税率为25%。公司无优先股，平均市场权益回报率为15%。请计算该公司该年的经济增加值（EVA）。假设公司使用税盾价值法计算加权平均资本成本（WACC），且税盾价值估计为投入资本的5%。

三、

一家制造企业计划采用作业成本法（ABC）改进其产品成本核算。该企业识别出三个主要作业成本池：机器设置（成本动因为设置次数）、质量检验（成本动因为检验小时数）和材料处理（成本动因为材料移动次数）。本期各成本池的作业成本分别为：机器设置$120,000，质量检验$90,000，材料处理$60,000。本期产品A共需设置50次，检验120小时，处理材料80次；产品B共需设置30次，检验80小时，处理材料120次。假设只有产品A和产品B两种产品。请计算产品A和产品B分别被分配的作业成本。

四、

某公司销售部门的关键绩效指标（KPI）是销售额和销售利润率。上季度数据如下：销售额$2,000,000，销售成本$1,400,000，销售费用$200,000。公司目标销售额为$2,200,000，目标销售利润率为25%。请计算上季度实际销售利润率，并与目标进行比较，分析可能的原因（至少提出两点）。

五、

假设你是一家大型零售公司的绩效管理负责人。公司决定引入平衡计分卡（BSC）系统，并要求你负责制定实施计划。请简述你将如何分阶段推进此项工作，并说明在实施过程中可能遇到的主要挑战及应对策略。

六、

请比较经济增加值（EVA）与传统会计利润（如净利润）作为企业绩效衡量指标的主要区别和局限性。在什么情况下，使用EVA可能比传统利润指标更有效？

七、

一家公司正在评估两个不同项目的绩效。项目X的初始投资为$100,000，预计生命周期为5年，每年净现金流（税后）为$30,000。项目Y的初始投资为$150,000，预计生命周期为5年，每年净现金流（税后）为$40,000。假设两个项目的风险相同，且公司要求的最低投资回报率为10%。请简述在不考虑货币时间价值的情况下，仅从投资回报角度比较这两个项目的优劣。这种比较方法存在哪些潜在问题？

试卷答案

一、

答案：

平衡计分卡的四个维度是：财务维度、客户维度、内部流程维度、学习与成长维度。

*财务维度关注股东价值，衡量指标如收入增长、利润率、投资回报率等。

*客户维度关注客户价值和满意度，衡量指标如客户满意度、市场份额、客户留存率等。

*内部流程维度关注企业核心竞争力和效率，衡量指标如生产周期、产品缺陷率、新产品开发速度等。

*学习与成长维度关注企业的可持续发展和创新能力，衡量指标如员工满意度、员工培训时数、员工流失率等。

这四个维度之间存在内在联系，形成一个战略因果关系链。学习与成长维度是基础，它通过提升员工能力、创新和改善流程，推动内部流程的优化和效率提升；高效的内部流程改进最终服务于客户，满足并超越客户期望，从而实现财务目标。财务成功反过来又会为学习与成长、内部流程和客户维度提供资源和支持，形成一个持续改进的闭环。

企业在运用BSC进行绩效管理时应注意：

1.战略协同：确保各维度目标与公司整体战略紧密一致。

2.指标选择：选择的KPI应能真实反映各维度目标的达成情况。

3.沟通与参与：广泛沟通BSC的理念和目标，鼓励各层级员工参与。

4.定期审视与调整：随着战略和环境的变化，定期回顾和调整BSC体系。

5.平衡性：关注各维度之间的平衡，避免过度偏重某一方面。

二、

答案：

1.计算NOPAT（已给）：$800万。

2.计算税前利润（EBT）：NOPAT/(1-税率)=$800万/(1-0.25)=$800万/0.75=$1,066.67万。

3.计算利息费用（已给）：$300万。

4.计算投入资本（已给）：$5,000万。

5.计算税盾价值：投入资本*税盾率=$5,000万*5%=$250万。

6.计算WACC（使用简化法WACC=R_e）：平均市场权益回报率=15%。

7.计算EVA：EVA=NOPAT-WACC*(投入资本-税盾价值)。

EVA=$800万-15%*($5,000万-$250万)=$800万-0.15*$