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心理咨询师沟通技巧提升培训 (3).pptx

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    第一章心理咨询师沟通技巧的重要性第二章倾听技巧：从表面到深层第三章共情技巧：建立情感桥梁第四章表达技巧：清晰传递与影响第五章反馈技巧：构建成长路径第六章沟通技巧的综合应用与持续提升

    01第一章心理咨询师沟通技巧的重要性

    沟通障碍的现实案例案例一：频繁打断导致咨询中断案例二：情感忽视引发客户不满案例三：术语使用导致客户困惑某咨询师在客户讲述个人经历时频繁打断，导致客户在第二次咨询时直接表示‘无法继续’。某咨询师在客户表达强烈情绪时表现冷漠，导致客户在咨询结束后直接投诉。某咨询师在解释专业概念时使用过多术语，导致客户在咨询结束后表示‘完全听不懂’。

    沟通障碍的影响分析沟通障碍是心理咨

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