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公厕考试题目及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.公厕蹲位每次使用后需（）

A.仅冲水

B.冲水+擦拭接触面

C.每日集中清洁

D.每周消毒

2.公厕常用稀释消毒剂是（）

A.清水

B.酒精

C.84消毒液（按比例）

D.肥皂水

3.公厕地面应保持（）

A.干燥无积水

B.潮湿防滑

C.每周拖一次

D.少量积水

4.异味控制不包括（）

A.通风换气

B.放置香薰

C.密闭门窗

D.定期除臭

5.纸巾/洗手液应（）

A.每日检查补充

B.每周补充一次

C.用完才补

D.仅高峰补充

6.水管破裂首先（）

A.关闭总阀

B.立即报修

C.抹布堵水

D.通知管理

7.废旧电池属（）

A.可回收物

B.有害垃圾

C.其他垃圾

D.厨余垃圾

8.扶手/门把手消毒频率（）

A.每2小时1次

B.每日1次

C.每周1次

D.每月1次

9.清洁工具应（）

A.区域专用

B.混用

C.每周洗1次

D.每月换1次

10.蹲位无异味要求（）

A.无明显刺鼻味

B.有轻微香味

C.完全无味

D.仅使用后有味

多项选择题（每题2分，共10题）

1.公厕日常清洁流程包括（）

A.早间全面清洁

B.日间巡回保洁

C.晚间收尾清洁

D.每月深度清洁

2.消毒覆盖区域（）

A.蹲位接触面

B.地面

C.扶手/门把手

D.垃圾桶内壁

3.异味控制有效措施（）

A.开排气扇

B.喷除臭剂

C.清理地漏

D.放活性炭

4.服务规范包括（）

A.及时补耗材

B.耐心答问询

C.工具整洁

D.大声喧哗

5.设备维护检查（）

A.冲水正常

B.照明完好

C.门锁无损坏

D.洗手池不漏水

6.垃圾分类注意（）

A.标识清晰

B.分开投放

C.定期清理

D.垃圾混装

7.应急处理包括（）

A.设施故障报修

B.卫生事件上报

C.滑倒处理

D.用电检查

8.清洁工具专用（）

A.蹲位工具不碰洗手池

B.工具贴标签

C.用后清洗

D.工具共用

9.卫生标准要求（）

A.无蝇蛆

B.无积水

C.无明显污渍

D.耗材充足

10.管理记录内容（）

A.清洁时间

B.消毒记录

C.耗材补充

D.故障报修

判断题（每题2分，共10题）

1.蹲位可集中处理不用立即清洁。（）

2.84消毒液可原液使用。（）

3.地面需干燥防滑倒。（）

4.密闭门窗能除异味。（）

5.纸巾每日检查补充。（）

6.水管破裂先关总阀。（）

7.废旧电池属有害垃圾。（）

8.扶手每2小时消毒1次。（）

9.清洁工具可混用。（）

10.公厕无明显刺鼻异味。（）

简答题（总4题，每题5分）

1.简述公厕早间清洁步骤。

2.消毒需注意哪些安全事项？

3.如何有效控制公厕异味？

4.发现有人滑倒如何应对？

讨论题（总4题，每题5分）

1.谈谈巡回保洁的重要性及做法。

2.分析公厕垃圾分类问题及解决办法。

3.如何平衡消毒频率与设备寿命？

4.公厕服务中“以人为本”的体现。

答案

单项选择题

1.B2.C3.A4.C5.A6.A7.B8.A9.A10.A

多项选择题

1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABC7.ABC8.ABC9.ABCD10.ABC