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运营管理学试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.运营管理的核心是（）

A.质量控制B.成本控制C.流程优化D.满足客户需求

2.以下哪种生产类型适合采用大规模定制生产方式（）

A.流程式生产B.装配式生产C.单件生产D.大量生产

3.企业选址决策需要考虑的首要因素是（）

A.劳动力成本B.市场需求C.交通便利性D.原材料供应

4.库存管理的ABC分类法中，A类物资的特点是（）

A.品种多，占用资金少B.品种少，占用资金多

C.品种多，占用资金多D.品种少，占用资金少

5.质量管理体系中，PDCA循环的第一步是（）

A.计划B.执行C.检查D.处理

6.项目管理的三大目标不包括（）

A.质量B.成本C.时间D.范围

7.以下哪种生产计划方式适用于需求稳定的企业（）

A.备货型生产B.订货型生产C.大量生产D.单件生产

8.设备维护的主要目的是（）

A.延长设备使用寿命B.提高设备性能

C.降低设备故障率D.以上都是

9.供应链管理的核心是（）

A.物流管理B.信息管理C.供应商管理D.客户关系管理

10.运营战略的制定需要考虑的因素不包括（）

A.企业愿景B.市场需求C.竞争对手D.企业规模

多项选择题（每题2分，共10题）

1.运营管理的主要内容包括（）

A.生产运作系统设计B.生产运作系统运行

C.生产运作系统改进D.市场营销

2.生产过程的组成部分包括（）

A.投入B.转换C.产出D.反馈

3.根据生产工艺特性，生产类型可分为（）

A.流程式生产B.装配式生产C.连续生产D.离散生产

4.企业选址决策需要考虑的因素有（）

A.劳动力成本B.市场需求C.交通便利性D.原材料供应

5.库存管理的目标包括（）

A.保证生产经营活动的正常进行B.降低库存成本

C.提高库存周转率D.减少库存积压

6.质量管理体系中，常用的质量工具包括（）

A.因果图B.排列图C.直方图D.控制图

7.项目管理的特点包括（）

A.一次性B.独特性C.目标明确性D.整体性

8.生产计划的主要指标有（）

A.产品品种B.产品质量C.产品产量D.产品产值

9.设备维护的类型包括（）

A.预防性维护B.故障性维护C.定期维护D.不定期维护

10.供应链管理的主要内容包括（）

A.供应商管理B.采购管理C.物流管理D.客户关系管理

判断题（每题2分，共10题）

1.运营管理只涉及生产制造企业。（）

2.流程式生产的特点是生产过程连续性强。（）

3.企业选址决策只需要考虑成本因素。（）

4.库存管理的ABC分类法是根据物资的价值大小进行分类的。（）

5.质量管理体系中，质量方针和质量目标是由质量管理部门制定的。（）

6.项目管理的生命周期包括启动、规划、执行、监控和收尾五个阶段。（）

7.生产计划的制定只需要考虑企业内部的生产能力。（）

8.设备维护的主要目的是提高设备的生产效率。（）

9.供应链管理的核心是物流管理。（）

10.运营战略的制定需要与企业的整体战略相匹配。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述运营管理的重要性。

2.简述生产过程的构成要素。

3.简述库存管理的ABC分类法的原理。

4.简述质量管理体系的构成要素。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论如何提高企业的生产效率。

2.讨论如何优化供应链管理。

3.讨论如何加强质量管理。

4.讨论如何制定合理的运营战略。

答案及解析

单项选择题

1.答案：D

-解析：运营管理的核心是满足客户需求，围绕此目标进行一系列活动，质量控制、成本控制、流程优化等都是为了更好地满足客户需求。

2.答案：B

-解析：装配式生产适合大规模定制生产方式，可根据客户需求在一定程度上灵活组合零部件，实现定制化生产，流程式生产连续性强，单件和大量生产定制程度低。

3.答案：B

-解析：市场需求是企业生存和发展的基础，决定了企业产品或服务的销售情况，所以是选址决策首要考虑因素，其他因素也重要，但不是首要的。

4.答案：B

-解析：