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微格长(中级)练习试卷附答案
1.在确认客户问题时,以下哪项做法是不正确的
A、深入挖掘客户需求
B、忽略客户的情绪
C、澄清模糊的信息
D、确认问题的细节
【正确答案】:B
2.咪咕视频每年覆盖的赛事数量是多少场?
A、5000场
B、1万场
C、1.5万场
D、2万场
【正确答案】:C
3.走出去营销有“四必进”,下列不属于的是?
A、进社区
B、进商圈
C、进学校
D、进楼宇
【正确答案】:C
4.视频彩铃的播放是否收取主、被叫用户流量费?
A、是
B、否
C、仅收取被叫用户流量费
D、仅收取主叫用
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