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外卖配送平台合作合同协议

甲方（平台）：[外卖配送平台公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

统一社会信用代码：[平台统一社会信用代码]

地址：[平台注册地址]

联系电话：[平台联系电话]

乙方（合作方）：[配送员姓名]

身份证号：[配送员身份证号码]

地址：[配送员居住地址]

联系电话：[配送员联系电话]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方向甲方提供外卖配送服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条合作性质与模式

甲乙双方确认，本协议建立的是合作关系，而非劳动关系或雇佣关系。乙方作为独立经营主体，自主决定是否提供配送服务，自行承担提供配送服务过程中产生的各项风险和责任。乙方使用甲方提供的配送平台系统、标识（如适用）等进行配送活动，接受甲方的订单管理和服务规范。

第二条合作期限

本协议有效期自[起始日期]起至[终止日期]止。除非双方另行协商一致，否则协议到期前[提前通知期限，如三十日]，任何一方均有权书面通知对方终止本协议。

第三条乙方的权利与义务

3.1乙方的权利：

3.1.1享有接受甲方派发的订单并选择是否接单的权利。

3.1.2享有按照协议约定和平台规则获得劳动报酬的权利。

3.1.3享有在协议和平台规则允许范围内，自主安排工作时间、工作地点和接单量的权利。

3.1.4享有对甲方平台规则提出合理化建议的权利。

3.1.5享有要求甲方提供必要业务培训和技术支持的权利。

3.1.6享有按照规定享受甲方提供的福利待遇（如平台统一购买的意外伤害保险等，具体以甲方实际提供为准）的权利。

3.2乙方的义务：

3.2.1遵守国家法律法规，遵守甲方制定并公示的各项平台规则、服务标准及行为规范，包括但不限于配送时效、服务流程、仪容仪表、客户沟通等。

3.2.2按照甲方要求完成注册、实名认证，并确保提供的个人信息真实、准确、完整。

3.2.3配置并维护符合甲方要求的配送设备，主要是用于接单、导航、通讯的智能手机，并确保设备正常运行。

3.2.4在提供配送服务时，使用甲方提供的系统或标识（如适用），并按要求提供准确的个人信息和定位信息。

3.2.5按照平台订单系统指示，及时、准确完成接单、取餐、配送、签收等全部配送流程。

3.2.6妥善保管个人账户及密码，并对该账户下的所有操作行为负责。

3.2.7不得利用甲方平台资源进行任何与配送服务无关的活动，不得转借、出租、出售个人账户。

3.2.8不得泄露甲方的商业秘密、技术信息、运营数据以及用户信息。

3.2.9积极参与甲方组织的线上线下培训活动。

3.2.10按时领取甲方支付的劳动报酬，并承担因取得该报酬而产生的个人所得税等自身应缴税费。

第四条甲方的权利与义务

4.1甲方的权利：

4.1.1享有根据运营需要，制定、修改、解释和公示平台规则、服务标准的权利，并在合理期限内以书面或电子形式通知乙方。乙方应在收到通知后遵守执行。

4.1.2享有对乙方进行资质审核、岗前培训、在岗指导和绩效考核的权利。

4.1.3享有根据乙方在合作期间的履约情况（包括服务质量、配送效率、遵守规则记录等），进行奖惩（包括但不限于通报表扬、物质奖励、流量奖励、取消评优资格、扣除绩效奖金、暂停派单、直至终止合作等）的权利。

4.1.4享有根据市场变化、运营策略调整以及国家政策要求，在不违反法律法规强制性规定的前提下，调整订单分配机制、报酬计算方式、合作条件等权利，并应提前[通知期限，如十五日]通知乙方。

4.1.5享有在法律法规允许的范围内，查询、复制与乙方在平台上的服务活动相关的记录信息（如订单信息、评价记录、奖惩记录等），用于履行管理职责、改进服务、处理争议等。

4.2甲方的义务：

4.2.1保障甲方提供的配送平台系统（包括App、网页等）的稳定运行，确保订单能够正常流转和分配。

4.2.2按照协议约定及平台公示的标准和周期，及时、足额地向乙方支付劳动报酬。

4.2.3为乙方提供必要的业务培训，包括平台使用、服务规范、安全知识等。

4.2.4根据本协议约定及甲方实际承担的能力，为乙方提供[具体说明，如意外伤害保险等]保险，并明确告知乙方保险的具体范围、保额和免责条款。乙方仍需自行承担因提供配送服务而产生的其他风险。

4.2.5建立并公示投诉和争议处理渠道，及时响应和处理乙方的合理诉求。

4.2.6保护乙方在提供配送服务过程中收集到的用户信息，按照法律