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“8.4.3提供给外部供方的信息”过程PDCA循环解读与应用表(编制-2025A0)

PDCA阶段

“8.4.3提供给外部供方的信息”过程具体内容与实施要点

对应标准条款

关键输出示例

Plan(策划)

1.信息需求识别与确认；

一识别需向外部供方传递的信息(a-f项),包括：

需提供的过程/产品/服务(a项);

批准要求(b.1-b.3项，如产品放行规则):

十人员资格与能力要求(c项》;互动机制(d项，如沟通频率);

绩效监控要求(e项，如KPI指标);

验证/确认活动安排(f项，如现场审核计划).

2.沟通方式策划：

制定信息传递方式(如合同、技术协议、会议纪要)及更新机制(参考IS0/TS10020变更管理)。

3.文件化策划。

编制沟通模板(如采购订单、质量协议),确保信息完整无歧义。

4.1,7.5,8.4.3

外部供方信息需求清单

-沟通模板(含批准流程、验证条款)变更管理程序文件

po(实施)

1.信息传递与确认：

通过协议/合同明确要求(a-f项),如；

规定产品规格书(a项);

签署批准权限文件(b项》:

提供人员资质证明(c项);

约定联合会议机制(d项》:

定义绩效监控方法(e项，如月度报告)。

2动态验证活动。

执行策划的验证活动(f项),如组织或顾客赴供方现场进行过程审核。

8.4.3,7.5,8.1

采购合同/技术协议批准权限确认记录供方现场验证报告沟通会议纪要

Check(检查)

1.信息充分性验证；

审核沟通记录是否覆盖所有要求(a-f项),如是否遗漏验证活动说明。

2.供方理解度评估；

通过供方反馈或测试(如模拟操作)确认其准确理解要求。

9.1,8.4.3,7.5

信息完整性检查表

-供方确认回执

变更记录审核报告

2

PDCA阶段

“8.4.3提供给外部供方的信息”过程具体内容与实施要点

对应标准条款

关键输出示例

3变更管理合规性。

检查信息变更是否按IS0/TS10020要求传递并记录。

Aet《处置)

1纠正与优化；

对信息传递缺失(如未定义放行规则)修订文件并重新沟通。

2知识管理与改进：

将高效沟通案例(如数字化信息平台应用》纳入知识库(7.1.6)。

3.管理评审输入。

汇报信息传递绩效(如供方错误率降低)、变更管理效果及改进建议(如引入EDI系统》,

10.2,10.3,9.3

信息修订记录

-知识库更新文件管理评审输入报

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