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2025年连锁快餐店商用烤箱清洁维保协议

甲方（服务商）：[服务商全称]，注册地址位于[服务商注册地址]，统一社会信用代码：[服务商统一社会信用代码]，法定代表人：[服务商法定代表人姓名]，联系电话：[服务商联系电话]，电子邮箱：[服务商电子邮箱]。

乙方（客户）：[连锁快餐店集团/总店名称]，注册地址位于[连锁快餐店集团/总店地址]，统一社会信用代码：[连锁快餐店集团统一社会信用代码]，法定代表人：[连锁快餐店集团法定代表人姓名]，联系电话：[连锁快餐店集团联系电话]，电子邮箱：[连锁快餐店集团电子邮箱]。

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方连锁快餐店旗下商用烤箱的清洁与维护保养服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1服务对象：甲方负责为乙方指定的所有连锁快餐店店内的商用烤箱提供清洁与维护保养服务。烤箱类型包括但不限于平炉、烤箱、旋转烤炉等。具体服务的门店及烤箱清单以双方确认的文件为准。

1.2清洁服务：

1.2.1频率：甲方应按照本协议约定，每月对乙方指定门店的商用烤箱进行一次全面深度清洁。日常清洁工作由乙方店员负责执行，甲方应提供相应的清洁指导，并每季度对日常清洁效果进行抽查。

1.2.2内容：清洁服务应涵盖烤箱炉膛内部、烤架、加热管、烟道及排气口、控制面板表面、操作按钮、烤箱外部外壳、相关管道及五金件等部位的清洁。清洁标准应达到无显著油污积聚、无食物残渣附着、无异味，符合国家及行业相关卫生标准的要求。

1.3维护保养服务：

1.3.1频率：甲方应按照本协议约定，每季度对乙方指定门店的商用烤箱进行一次预防性维护保养。

1.3.2内容：维保服务包括但不限于：

(1)检查并清洁烤箱加热元件、风道、过滤器；

(2)检查温度传感器、控制系统、点火装置及安全阀的运行状态，进行必要的校准；

(3)对电机、传动部件等可动部分进行润滑；

(4)检查紧固烤箱各部件连接件，确保连接牢固；

(5)清洁烤箱排烟系统，确保排气通畅；

(6)维保完成后，向乙方提供书面维保记录，注明维保时间、项目及状态。

1.3.3专项维保：在正常维保范围之外，如烤箱出现故障，甲方应提供及时的故障诊断和维修服务，所需更换的零部件费用及人工费用按双方另行协商的价格执行。甲方承诺在接到乙方紧急维修通知后，市区范围内应在4小时内响应，并提供相应的优先维修服务。

第二条服务标准

2.1清洁标准：清洁后的烤箱应达到内外环境整洁，炉膛、烤架等部件无难以清除的油污和食物残留，无异味，易于日常清洁维护。

2.2维保标准：维保后的烤箱应恢复正常运行，加热功能正常，温度控制准确，安全装置有效，故障隐患得到排除。

2.3服务人员：甲方应指派持有相关操作资质、经过专业培训的服务人员执行本协议项下的服务。服务人员应遵守乙方的现场管理规定，包括但不限于佩戴工牌、遵守操作规程、注意安全、保持工作区域整洁等。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1按照本协议约定的范围、频率、内容和标准，按时、保质、保量完成清洁与维保服务。

3.1.2确保服务人员具备相应的专业技能和健康证明，遵守乙方的安全操作规程和场所管理规定。

3.1.3对服务过程中知悉的乙方的商业秘密（包括但不限于门店布局、运营数据、设备信息等）承担保密义务，未经乙方书面同意，不得泄露给任何第三方。

3.1.4在安排服务前，应提前[例如：24小时]通知乙方，并尽量选择乙方的非营业时间段进行操作，以减少对乙方正常经营的影响。

3.1.5对维修过程中更换的零部件，应向乙方提供明确的部件说明和来源证明，并保证所更换部件的质量。因更换部件质量问题导致的再次故障，甲方应承担全部责任并免费予以修复。

3.1.6配合乙方对服务质量的检查和评价，并根据乙方提出的合理建议持续改进服务质量。

3.1.7在服务过程中，应爱护乙方店内其他设施设备，如因甲方原因造成损坏，应承担相应的赔偿责任。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1有权要求甲方按照本协议约定提供服务，并有权对服务的及时性、质量进行检查和监督。

3.2.2应为甲方提供服务提供必要的条件，包括但不限于提供清洁区域、确保水源电源accessible、安排必要的工作空间和人员配合等。

3.2.3指定专门联系人，负责与甲方就服务安排、进度、质量等事宜进行沟通和确认。

3.2.4按照本协议第四条的约定，按时足额向甲方