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广告自查报告

根据《中华人民共和国广告法》《互联网广告管理办法》等法律法规要求，本单位对2023年1月1日至2023年12月31日期间发布的广告内容开展全面自查，涉及线上线下各类广告形式共计326条，其中平面广告89条、视频广告63条、户外广告42条、互联网广告132条（含社交媒体广告78条、搜索引擎广告29条、电商平台广告25条）。自查工作采取内容审查+流程追溯+案例分析的三维核查模式，重点围绕广告内容真实性、合法性、合规性等核心要素，建立问题清单并落实整改措施，现将具体情况报告如下：

一、广告内容合规性自查情况

（一）绝对化用语使用情况

对全部广告文案进行关键词筛查，发现3条广告存在绝对化用语问题。其中，某款护肤品电商详情页使用全球首款量子焕肤技术表述，违反《广告法》第九条第三项关于不得使用国家级最高级最佳等用语的规定；某教育培训广告在宣传页中出现通过率行业第一表述，未提供客观数据支撑；某房地产项目户外广告使用城市之巅·顶级豪宅等词汇，存在夸大宣传嫌疑。经追溯广告审批流程，上述问题系文案撰写人员法律意识薄弱、审核环节未启用关键词过滤系统导致。

（二）虚假或者引人误解的内容排查

重点核查涉及产品功效、数据引用、用户评价等关键信息，发现5条广告存在误导性表述。某食品广告宣称连续食用30天可降低血脂20%，无法提供临床实验报告；某家电产品视频广告中演示的24小时持续制冷效果，实际检测数据为18小时；某保健品广告使用医学验证字样，但仅能提供动物实验报告而非人体临床试验数据。特别值得注意的是，2条电商平台广告存在刷单炒信行为，通过虚构交易记录生成99%好评等虚假评价数据，违反《反不正当竞争法》第八条关于虚假宣传的规定。

（三）特殊商品广告合规性审查

1.医疗健康类广告：排查医疗器械、保健食品等广告17条，发现2条问题广告。某医疗器械广告使用彻底治愈腰椎间盘突出等治疗功效表述，且利用患者形象作推荐证明；某保健食品广告混淆食品与药品概念，宣称可替代降糖药使用，违反《药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品广告审查管理暂行办法》相关规定。

2.教育培训类广告：针对学科类培训、职业技能培训等广告23条开展专项检查，发现4条违规内容。某考研培训机构广告承诺保过线、不过全额退款，未明确限定条件；某职业资格培训广告使用官方指定培训机构表述，无法提供行政机关授权证明；2条少儿编程培训广告含有培养天才儿童等夸大性表述，违反《教育部等八部门关于规范公办学校举办或者参与举办民办义务教育学校的通知》相关要求。

3.房地产广告：核查在售楼盘广告19条，发现3项合规风险。某楼盘广告以距地铁口5分钟路程表述项目位置，实际步行距离需12分钟；某商业地产广告承诺年回报率不低于8%，涉及投资回报承诺；部分广告未标明预售许可证号，违反《房地产广告发布规定》第五条要求。

（四）广告代言人合规审查

对使用明星代言、网红推荐的47条广告进行全面核查，发现2条违规情形。某化妆品广告使用未满十周岁未成年人作为代言人，违反《广告法》第三十八条关于不得利用不满十周岁的未成年人作为广告代言人的规定；某白酒广告邀请因酒驾被行政处罚的艺人参与拍摄，虽非直接代言，但存在不良导向风险。此外，3条广告未标明广告字样，其中2条短视频广告以测评形式变相发布，1条直播带货视频未清晰区分广告内容与非广告信息。

（五）互联网广告特殊合规要求落实情况

针对程序化购买广告、弹窗广告等132条互联网广告，重点检查可识别性、一键关闭等功能。发现8条弹窗广告无法实现一键关闭，关闭按钮设置隐蔽或点击后跳转至其他页面；5条搜索引擎广告未显著标明广告，与自然搜索结果混淆；某APP开屏广告存在摇一摇诱导点击问题，用户轻微晃动手机即触发跳转。此外，7条社交媒体广告通过软植入方式发布，如在旅游攻略中变相宣传某酒店服务，未按规定标注广告标识。

二、广告发布流程合规性自查

（一）内部审核机制建设情况

检查广告审批台账发现，现有审核流程存在3项制度缺陷：一是未建立广告审查员持证上岗制度，12名文案审核人员中仅3人取得《广告审查员证》；二是特殊商品广告审查未执行双人复核制度，医疗器械广告审批由单人完成；三是档案保管不规范，2023年第二季度有17条广告审批材料缺失修改记录。抽查显示，4条违规广告均未通过完整的三级审核流程，存在审核表签字不全、缺少法务部门意见等问题。

（二）合作方资质审查情况

对20家广告经营合作单位进行资质复核，发现3家存在异常情况：某文化传播公司经营范围不含广告发布却实际承接户外广告业务；2家互联网广告代理商未提供《增值电信业务经营许可证》；5份广告代理合同未明确广告内容审核责任划分，导致出现问题后责任推诿。此外，对11个广告代言人进行背景审查时，发现2人存在税务行政处罚记录未及时排查。

（三）广告监测