2024年江苏省苏州市《保安员证》考试题库含答案国编版.docxVIP

2024年江苏省苏州市《保安员证》考试题库含答案国编版

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.根据《保安服务管理条例》，保安服务公司应当具备什么条件？()

A.有符合法律、行政法规规定的章程

B.有符合国家规定注册资本

C.有符合要求的办公场所和设施

D.有符合要求的管理人员和保安员

2.保安员在巡逻过程中发现有人打架斗殴，应该如何处理？()

A.立即制止并报警

B.调查清楚后再报警

C.离开现场等待警察到来

D.静观其变

3.保安员在值勤时，下列哪种行为是不允许的？()

A.穿着整洁制服

B.佩戴服务标志

C.使用手机通话

D.保持警觉

4.根据《中华人民共和国刑法》，故意伤害他人身体，应当如何处罚？()

A.惩罚拘留

B.刑罚管制

C.五年以下有期徒刑、拘役或者管制

D.以上皆可

5.保安员在执行任务时，发现有人非法携带危险物品，应当如何处理？()

A.拘留并报警

B.立即没收并报警

C.通知相关部门并协助处理

D.留置并等待领导指示

6.保安员在遇到紧急情况时，应当如何报告？()

A.通过对讲机直接报告给队长

B.通过对讲机报告给中控室

C.通过手机报告给领导

D.以上都可以

7.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，扰乱公共秩序的行为，应当受到怎样的处罚？()

A.罚款或者警告

B.拘留或者罚款

C.罚款、拘留或者管制

D.以上皆可

8.保安员在服务过程中，发现有人进行违法犯罪活动，应当如何处理？()

A.私下处理

B.报告给领导

C.立即制止并报警

D.离开现场

9.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？()

A.保持礼貌，耐心倾听

B.及时记录投诉内容

C.保持客观公正，不偏袒任何一方

D.以上都是

10.根据《保安员职业资格培训规定》，保安员培训时间不得少于多少小时？()

A.80小时

B.100小时

C.120小时

D.150小时

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，请求支援

C.保护现场，防止事态扩大

D.阻止无关人员进入现场

12.以下哪些属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚职守，恪尽职守

B.诚实守信，廉洁自律

C.尊重他人，礼貌待人

D.敢于担当，勇于负责

13.在执行巡逻任务时，保安员应当注意以下哪些事项？()

A.穿着整齐，携带必要装备

B.保持警惕，注意观察周围环境

C.遵守交通规则，确保安全行驶

D.遇到紧急情况，及时采取措施

14.以下哪些是保安员在遇到紧急求助时应采取的措施？()

A.确认求助内容，了解求助者情况

B.立即报警，请求支援

C.采取必要措施，保护求助者安全

D.保持冷静，稳定求助者情绪

15.以下哪些属于保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.保持礼貌，耐心倾听

B.客观公正，不偏袒任何一方

C.及时回应，提供解决方案

D.记录投诉内容，总结经验教训

三、填空题(共5题)

16.《保安服务管理条例》规定，保安服务公司应当与保安员签订什么合同？

17.保安员在执行任务时，应当佩戴什么标志？

18.《中华人民共和国刑法》中规定，故意伤害他人身体，情节严重的，处多少年以上有期徒刑？

19.保安员在发现有人非法携带危险物品时，应立即通知哪个部门？

20.根据《保安员职业资格培训规定》，保安员培训时间不得少于多少小时？

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不穿制服。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，遇到紧急情况可以不立即报告。()

A.正确B.错误

24.保安员在服务过程中，可以接受贿赂。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以携带个人私人物品。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在接到紧急报警后的处理流程。

27.如何正确使用防卫器材？

28.请描述保安员在维护现场秩序时需要注意哪些问题。

29.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？

30.