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2025年商务特种行业无证上岗专项治理行动工作总结(2篇)

2025年商务特种行业无证上岗专项治理行动工作总结

为进一步规范商务特种行业市场秩序，保障消费者合法权益和行业健康发展，根据国家相关法律法规和政策要求，我市于2025年[具体时间段]开展了商务特种行业无证上岗专项治理行动。在市委、市政府的高度重视下，各相关部门密切配合、协同作战，专项治理行动取得了显著成效。现将本次专项治理行动工作总结如下：

一、行动背景

商务特种行业涵盖了典当行、拍卖企业、旧机动车交易市场等多个领域，这些行业对从业人员的专业素养和资质有着较高要求。然而，近年来，随着商务特种行业的快速发展，无证上岗现象逐渐凸显，给行业发展带来了诸多隐患。部分无证人员缺乏必要的专业知识和技能，在业务操作中容易出现失误，导致交易风险增加；同时，无证上岗也破坏了市场公平竞争环境，损害了合法从业者的利益。为解决这些问题，我们决定开展本次专项治理行动。

二、工作目标与任务

本次专项治理行动的主要目标是全面排查商务特种行业无证上岗情况，依法取缔无证上岗行为，规范行业从业人员资质管理，提高行业整体服务水平和安全保障能力。具体任务包括：

1.对全市商务特种行业企业进行全面摸底调查，掌握企业数量、从业人员情况以及无证上岗人员数量和分布。

2.依法对无证上岗人员进行清理整顿，责令企业限期整改，对拒不整改的企业依法予以处罚。

3.加强对企业和从业人员的宣传教育，提高其法律意识和规范经营意识。

4.建立健全长效监管机制，防止无证上岗现象反弹。

三、工作开展情况

1.组织领导与动员部署

成立了由市商务局牵头，市场监管、公安、人力资源和社会保障等部门参与的专项治理行动领导小组，明确了各部门的职责分工。召开了专项治理行动动员大会，对治理工作进行了全面部署，要求各部门密切配合，形成工作合力。同时，制定了详细的工作方案，明确了治理行动的时间节点和工作要求。

2.宣传引导

通过多种渠道广泛宣传商务特种行业无证上岗的危害和相关法律法规，提高企业和从业人员的法律意识和规范经营意识。一是利用政府网站、微信公众号、微博等新媒体平台发布专项治理行动信息和相关法律法规解读；二是在商务特种行业企业集中区域张贴宣传海报、悬挂横幅；三是组织工作人员深入企业开展宣传活动，发放宣传资料，现场解答企业和从业人员的疑问。

3.全面排查

组织各相关部门对全市商务特种行业企业进行了全面排查。排查过程中，工作人员深入企业，查阅企业员工档案、资质证书等资料，与企业负责人和从业人员进行交流，详细了解企业从业人员资质情况。同时，通过比对相关部门的登记信息，核实从业人员的身份和资质。经过全面排查，共检查商务特种行业企业[X]家，涉及从业人员[X]人，发现无证上岗人员[X]人。

4.集中整治

根据排查结果，对存在无证上岗问题的企业下达了限期整改通知书，责令企业限期整改。要求企业在规定时间内安排无证人员参加相关培训和考试，取得相应资质证书；对不符合从业条件的人员，要求企业予以辞退。同时，加强对整改情况的跟踪检查，确保企业按时完成整改任务。对拒不整改或整改不到位的企业，依法予以处罚。共下达限期整改通知书[X]份，对[X]家拒不整改的企业依法进行了处罚，处罚金额共计[X]万元。

5.培训与考试

为帮助无证上岗人员尽快取得相应资质证书，组织开展了商务特种行业从业人员培训和考试工作。邀请了行业专家和专业教师为无证人员进行集中培训，培训内容包括相关法律法规、专业知识和技能等方面。培训结束后，统一组织考试，对考试合格的人员颁发相应的资质证书。共举办培训[X]期，培训无证人员[X]人，考试合格[X]人，合格率达到[X]%。

6.建立长效监管机制

为防止无证上岗现象反弹，建立了长效监管机制。一是加强部门间的信息共享和协同监管，建立了商务特种行业从业人员资质信息数据库，实现了各部门间的信息实时共享；二是加强日常监督检查，定期对商务特种行业企业进行抽查，发现问题及时处理；三是建立健全投诉举报机制，畅通投诉举报渠道，鼓励社会公众对商务特种行业无证上岗行为进行监督举报。

四、工作成效

1.规范了行业秩序

通过专项治理行动，有效取缔了商务特种行业无证上岗行为，规范了行业从业人员资质管理，提高了行业整体服务水平和安全保障能力。截至目前，全市商务特种行业无证上岗人员数量大幅减少，行业秩序得到明显改善。

2.提高了企业和从业人员的法律意识

通过广泛宣传和教育，企业和从业人员的法律意识和规范经营意识得到了显著提高。企业更加重视从业人员的资质管理，积极组织员工参加培训和考试；从业人员也认识到了无证上岗的危害，主动要求参加培训和考试，取得相应资质证书。

3.建立了长效监管机制

通过建立健全长效监管机制，实现了对商务特种行业从业人员资质的动态管理，有效防