公务员面试结构化真题及高分解析：应急应变类.docx

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公务员面试结构化真题及高分解析

——应急应变类

真题1：你正在主持一场重要的会议，突然设备出现故障，无法正常播放PPT，你会怎么处理？

高分解析

一、答题思路：遵循“冷静应对、快速处置、保障会议顺利推进”的原则，核心是“先控场稳秩序，再分情况解决故障，最后灵活调整会议流程”，避免因设备故障导致会议中断或混乱。

二、答题要点：

1.立即控场，稳定秩序：首先，我会保持冷静，微笑向参会人员致歉，说：“各位同事/领导，非常抱歉，设备突然出现故障，我们会尽快排查处理，请大家稍作等候，感谢理解。”同时，安排现场工作人员引导大家稍作休息，或发放会议相关资料供大家预习，避免现场出现混乱