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企业数据分类分级应急协议2025年预案版

鉴于甲乙双方（以下简称“各方”）在数据安全管理方面存在合作关系或共同管理责任，为保障双方共同管理或各自管理的数据安全，特别是对已进行分类分级的数据，在发生数据安全事件时能够建立高效、协同的应急响应机制，及时有效地控制和消除事件影响，满足相关法律法规要求，经友好协商，达成如下协议：

第一条总则

1.1本协议旨在明确各方在数据分类分级应急管理工作中的权利、义务和责任，规范应急响应流程，提升应对数据安全事件（以下简称“事件”）的能力，保障数据安全。

1.2本协议适用范围包括但不限于各方共同处理或各自独立管理，并根据内部规定已完成分类分级的数据。具体数据范围由各方根据自身情况另行明确或依据各自内部数据分类分级制度界定。

1.3各方应遵守中华人民共和国及适用地区有效的关于数据安全、网络安全、个人信息保护等所有相关法律法规及标准，包括但不限于《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》以及国家网信部门、工信部门、公安部门等发布的相关规章和指南。本协议的制定与执行应确保符合上述要求，特别是针对2025年的合规要求。

1.4本协议中使用的术语定义如下：

(1)“数据分类分级”指根据数据的敏感程度、重要程度等属性，对数据进行划分和标识的过程，形成不同级别的分类分级体系。

(2)“应急响应”指在事件发生时，为应对事件、减少损失、恢复业务而采取的一系列措施。

(3)“事件级别”指根据事件的性质、影响范围、涉及数据级别、潜在危害等因素对事件严重程度进行的分类，通常分为紧急、重要、一般等不同级别。

(4)“通知”指根据法律法规或本协议约定，向相关方告知事件情况、处置进展等信息的行为。

(5)“数据主体”指其个人数据被处理的对象。

(6)“影响评估”指对事件可能造成的危害，特别是对个人权益、业务运营、声誉等方面的影响进行的分析和判断。

(7)“应急领导小组”指负责决策、指挥、协调应急工作的最高决策机构。

(8)“应急联系人”指各相关部门指定负责应急沟通和协调的指定人员。

1.5本协议版本为“2025年预案版”，自生效之日起生效，后续将根据法律法规变化、业务发展、技术演进及实际演练评估情况适时进行评审和修订。

第二条应急组织架构与职责

2.1各方均设立数据安全应急领导小组，由各自高级管理人员担任组长或授权代表，负责应急工作的整体决策、指挥和资源调配。

2.2各方指定专门部门或团队负责日常应急管理工作，通常为信息安全部门或同等职能部门。

2.3各方应急组织架构及主要职责如下：

(1)应急领导小组：负责批准应急预案、启动或终止应急响应、决策重大处置措施、协调内外部资源。

(2)信息安全/应急管理部门：负责日常安全监控、事件初步研判、协调应急响应执行、技术支持、证据固定、预案管理与演练、安全意识培训。

(3)业务部门：负责确认受影响业务范围、评估业务影响、执行业务层面的应急措施、恢复业务运营。

(4)法务部门：负责提供法律咨询、评估合规风险、审核对外通知内容、处理相关法律事务。

(5)公关/沟通部门：负责制定沟通策略、管理内外部信息发布、处理媒体问询。

(6)技术支持部门：提供网络、系统、应用等层面的技术支持和应急恢复。

(7)其他相关部门：根据事件性质和职责分工，提供必要的支持。

2.4各方应确保应急小组成员及关键岗位人员经过充分培训，熟悉应急职责和流程，并建立备岗机制。应急联系人信息应保持最新，并确保在应急时能够及时联系到指定人员。

第三条数据分类分级应急响应流程

3.1事件监测与发现各方应部署和维护有效的安全监测系统（如安全信息和事件管理（SIEM）平台、终端检测与响应（EDR）系统、应用防火墙、数据库审计等），对网络、系统、应用及数据进行持续监控，及时发现异常行为和潜在事件。发现事件后，应按照内部流程立即向信息安全/应急管理部门报告。

3.2事件分类与定级信息安全/应急管理部门接到报告后，应迅速进行初步研判，确定事件性质。结合事件造成的实际或潜在影响，特别是涉及的数据分类级别（高、中、低）、影响范围、潜在危害等因素，按照预先制定的定级标准，对事件进行级别划分（如紧急、重要、一般）。

3.3应急启动与响应执行根据事件定级，启动相应的应急响应流程。

(1)启动响应：事件定级后，由信息安全/应急管理部门提请，报应急领导小组批准（紧急事件可先启动后报备），正式启动应急响应。应急领导小组指定总协调人，成立现场应急指挥小组。

(2)信息核实与评估：指挥小组迅速核实事件信息，评估事件影响范围、可能波及的数据类别和级别、