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2026年质控小组工作计划
2026年质控小组将围绕“精准管控、系统提升、长效闭环”核心目标，以“制度标准化、监测动态化、整改实效化、能力专业化”为实施路径，全面强化质量管控效能，助力组织整体运营质量与服务水平实现阶段性跃升。具体工作计划如下：
一、制度体系优化：构建分层分类的质控标准框架
针对2025年质控检查中暴露的“标准模糊、边界交叉、执行偏差”等问题，2026年将重点推进制度体系的精细化重构。第一步，开展全流程制度适配性评估，组织各业务部门骨干、一线员工代表召开3轮专题研讨会，结合近3年质量问题数据（2023-2025年问题库），梳理出12项高频问题对应的制度盲区或条款冲突点
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