2026年电商公司分部副总经理考核试题集.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年电商公司分部副总经理考核试题集

一、单选题（共10题，每题2分，总计20分）

1.电商行业地域差异化运营策略中，以下哪项是针对一线城市市场的关键策略？

A.强化直播带货，突出性价比

B.侧重本地化供应链，缩短配送时效

C.依赖低价促销，抢占市场份额

D.主打社交电商，弱化品牌建设

2.在跨境电商业务中，以下哪个平台最适用于面向欧美市场的B2C业务？

A.淘宝

B.速卖通

C.Amazon

D.AliExpress

3.2026年，国内电商直播行业的主要趋势是什么？

A.品牌自播为主，第三方直播平台衰落

B.游戏直播带动电商增长，内容电商占比下降

C.AI虚拟主播成为主流，真人主播逐渐淘汰

D.短视频直播结合，用户停留时间延长

4.针对下沉市场（三线及以下城市）的电商运营，以下哪项策略最有效？

A.提供高客单价商品，强调品牌溢价

B.重点布局社交电商，利用熟人圈层传播

C.强调物流配送速度，弥补服务短板

D.主打高端品牌，塑造奢侈品形象

5.电商企业分部副总经理的核心职责不包括以下哪项？

A.制定分部年度业务增长目标

B.负责分部整体财务预算与成本控制

C.直接执行所有一线客服响应工作

D.协调分部与集团总部战略对接

6.在私域流量运营中，以下哪种方式最能提升用户复购率？

A.定期开展大力度价格促销

B.建立会员积分体系，提供个性化权益

C.仅依赖广告投放，刺激首次购买

D.减少用户互动，降低运营成本

7.2026年，国内电商物流行业的创新趋势不包括以下哪项？

A.无人配送车在重点城市规模化应用

B.AI智能仓储系统全面替代人工分拣

C.民航货运资源向电商物流开放

D.冷链物流技术因成本问题大幅缩减

8.针对电商平台的用户画像分析，以下哪个指标最能反映用户忠诚度？

A.注册用户总数

B.月活跃用户数（MAU）

C.复购率与客单价乘积

D.新增用户增长率

9.在跨境电商中，以下哪种支付方式最适用于欧洲市场？

A.支付宝

B.银联

C.PayPal

D.Alipay

10.电商企业分部副总经理在考核中，以下哪项指标权重通常最高？

A.新品销售占比

B.客户满意度评分

C.团队人员流动率

D.营销费用投入产出比

二、多选题（共5题，每题3分，总计15分）

1.电商企业分部副总经理在制定年度计划时，需要考虑的地域性因素包括哪些？

A.当地消费能力与购买偏好

B.竞争对手的分布与市场策略

C.地方政府的电商扶持政策

D.物流基础设施与成本差异

2.在跨境电商业务中，以下哪些平台适合不同细分市场的布局？

A.eBay（适用于北美市场B2B业务）

B.Wish（适用于欧美年轻用户）

C.Lazada（适用于东南亚市场）

D.Shopee（适用于印度市场）

3.电商直播带货的运营关键点包括哪些？

A.主播人设与产品特性的匹配度

B.直播间流量来源的稳定性

C.优惠券发放策略与库存管理

D.用户评论与售后问题的实时响应

4.下沉市场电商运营的难点主要体现在哪些方面？

A.用户对品牌认知度较低

B.物流配送成本占比过高

C.移动支付习惯尚未普及

D.竞争激烈，同质化严重

5.电商企业分部副总经理在考核中，以下哪些属于核心KPI指标？

A.分部GMV（商品交易总额）增长率

B.用户活跃度（DAU/MAU）

C.分部净利润率

D.团队人员培训完成率

三、判断题（共10题，每题1分，总计10分）

1.直播带货的ROI（投资回报率）通常低于传统图文电商。

2.跨境电商业务中，汇率波动是主要风险之一。

3.下沉市场用户更偏好低价商品，对品牌溢价不敏感。

4.私域流量运营的核心是依赖广告投放，而非用户关系维护。

5.无人仓储系统在2026年已实现全球范围内的规模化应用。

6.复购率是衡量电商运营效果的重要指标，通常与客单价正相关。

7.欧洲市场的电商支付方式更偏好信用卡，电子钱包使用率较低。

8.电商企业分部副总经理需具备较强的团队管理能力，但无需懂技术。

9.国内电商平台在下沉市场的竞争已趋白热化，新进入者难以生存。

10.冷链物流在生鲜电商中的重要性持续提升，但成本压力仍较大。

四、简答题（共4题，每题5分，总计20分）

1.简述电商企业分部副总经理在制定分部年度业务计划时需考虑的关键要素。

2.分析2026年下沉市场电商运营的核心策略与挑战。

3.解释私域流量运营的核心优势，并举例说明如何提升用户活跃度。

4.跨境电商业务中，如何应对不同国家/地区的支付习惯差异？

五、论述题（共1题，10分）

结合2026年电商行业发展趋