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医疗卫生健康宣传汇报人：汇报时间：2025医患沟通技能与考试要点
-1医患沟通基础概念2医患沟通的医学与社会意义3心理学基础与临床应用4伦理学原则与医患关系5医患沟通技能与实施要点6职业倦怠与应对策略7考试常见题型与要点
1章节医患沟通基础概念
医患沟通基础概念狭义医患沟通：医疗机构医务人员在日常诊疗过程中，与患者及亲属就诊疗、服务、健康及心理和社会因素进行的交流，主要以医疗服务形式实现医患沟通基础概念123广义医患沟通：医疗卫生行业人员围绕法律法规、政策制度、伦理道德、医疗技术等，以非诊疗方式与社会各界的沟通交流核心内涵：以患者为中心，医方为主导，结合医学与人文，通过全方位信息交流建立信任合
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