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外卖配送平台合作协议书

甲方（平台）：[平台全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[平台注册地址]

统一社会信用代码：[平台统一社会信用代码]

联系方式：[平台联系方式]

乙方（配送员）：[配送员姓名]

身份证号：[配送员身份证号码]

注册地址：[配送员注册地址]

联系方式：[配送员联系方式]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方为甲方提供外卖配送服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条合作范围与模式

1.1乙方同意作为独立合作方，利用自身资源（包括但不限于人力、车辆、通讯设备等），按照甲方平台发布的规则和标准，接受甲方系统内产生的外卖配送订单，并完成对订单指定商家至用户的配送服务。

1.2甲方作为信息发布平台和订单匹配中介，为乙方提供外卖配送订单信息，并进行订单分配。双方建立合作关系，但不构成劳动关系或劳动合同关系。

1.3乙方以独立承揽商身份开展配送服务，自主决定工作时间、劳动地点和方式，但须遵守甲方平台的相关管理规定。

第二条配送员的权利

2.1乙方有权根据甲方平台规则接单，并获得完成订单配送任务后应得的劳动报酬。

2.2乙方有权使用甲方提供的配送服务应用程序（APP）及其他必要的平台资源。

2.3乙方有权获得甲方提供的关于平台操作、服务规范、安全防护等方面的必要培训和指导。

2.4乙方有权在遵守平台规定的前提下，自主选择可接受的订单类型和配送区域。

2.5乙方有权通过甲方平台提供的渠道，对平台规则、服务提出意见和建议。

2.6乙方有权要求甲方提供必要的劳动防护用品，如头盔、反光衣等。

2.7乙方有权按照约定接收并结算劳动报酬。

第三条配送员的义务

3.1乙方必须遵守国家及地方有关法律法规，包括但不限于交通安全法规。

3.2乙方应按照甲方平台要求完成注册、实名认证、身份信息提交、健康状况声明、设备绑定等流程，并保持信息真实有效。

3.3乙方应确保自身具备执行配送任务所需的身体条件（如健康状况良好），并持有必要的有效证件（如驾驶证、健康证等，根据当地法规和业务需求确定）。

3.4乙方必须按照平台系统指示和配送规范，按时、安全、准确地完成订单配送，确保订单物品完好无损送达用户手中。

3.5乙方应熟练掌握并正确使用甲方提供的配送服务应用程序（APP）及相关设备。

3.6乙方应服从甲方基于合理运营需要而进行的订单调度、配送区域调整、路线优化建议及工作指令。

3.7乙方应积极配合甲方的日常管理、绩效考核、服务检查及奖惩活动。

3.8乙方应妥善保管个人账号密码、配送设备及相关证件，不得泄露、出租或转借。

3.9乙方在配送过程中应注意言行举止，维护甲方及合作商家的良好形象，不得有任何损害甲方声誉的行为。

3.10乙方应严格按照甲方平台规定的流程进行接单、确认、签收（或签收确认）、异常情况上报（如订单取消、餐品异常、用户拒收等）。

第四条平台的权利

4.1甲方有权制定、修改、解释本合作协议及平台各项服务规则（包括但不限于配送规则、奖惩制度、行为规范等），并通过平台公告、消息推送等方式向乙方通知。规则修改涉及乙方重大权利义务的，应提前合理期限通知乙方。

4.2甲方有权对乙方的配送行为、服务质量、服务时长、遵规守纪情况进行监督、检查、记录和考核。

4.3甲方有权根据乙方在合作期间的履约情况、服务质量、考核结果等，对乙方实施奖励（如现金奖励、积分奖励、评优等）或处罚（如警告、扣除积分、降低服务等级、暂停接单权限、终止合作协议等）。

4.4甲方有权根据业务发展和市场变化，在不损害乙方已承诺权益的前提下，调整服务区域范围、订单类型、配送时效要求等。

4.5甲方有权在合作期限内暂停或终止与乙方的合作，如果乙方出现严重违反本协议约定、违反国家法律法规、严重损害甲方利益、造成恶劣社会影响等情形。

4.6甲方有权收集、使用乙方提供的信息（包括个人信息、行为数据等）用于平台运营管理、服务优化、风险控制、市场营销、用户匹配等目的，但不得违反法律法规及本协议约定，侵害乙方及他人的合法权益。甲方应确保收集和使用信息的方式符合《中华人民共和国个人信息保护法》等相关规定。

第五条报酬与结算

5.1乙方完成配送任务获得的劳动报酬（以下简称“配送费”），其构成和计算方式按照甲方平台公示的标准执行，通常包括基础配送费、距离/时长费、商家补贴、平台奖励（如高峰补贴、满额奖、特殊区域/订单奖励等）、以及乙方可能获得的用户好评奖励等。

5.2甲方采用[具体周期，如：每日/每周/每月]结算周期，结算周期结束后[具体天数，如：3]个工作日内，甲方通过[具体方式，如：平台余额提现、银行转账]方式向乙方支付当期应结算的配送费。

5.3甲方在结算