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智慧法律咨询协议

当事人信息

服务提供方（以下简称“甲方”）：[甲方全称]，统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]，地址：[甲方地址]，联系电话：[甲方联系电话]，电子邮箱：[甲方电子邮箱]。

用户（以下简称“乙方”）：%s，身份证号码/统一社会信用代码：[%s]，地址：[乙方地址]，联系电话：[乙方联系电话]，电子邮箱：[乙方电子邮箱]。

协议目的与背景

鉴于甲方拥有并提供智慧法律咨询服务平台（以下简称“平台”），该平台利用大数据、人工智能等技术提供法律信息咨询；鉴于乙方希望利用该平台获取法律相关信息和初步分析。甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方使用甲方提供的智慧法律咨询服务事宜，达成协议如下：

服务内容与范围

1.1甲方同意根据本协议约定，向乙方提供智慧法律咨询服务。智慧法律咨询服务包括但不限于：

(1)基于平台数据库的法律法规、政策文件、案例信息的检索与展示；

(2)利用平台算法对乙方提出的法律问题进行的初步分析、风险提示或相关要点梳理；

(3)通过平台提供的智能问答功能，解答乙方提出的常见法律咨询；

(4)甲方可能提供的其他增值服务（如标准合同模板分析等）。

1.2服务方式：乙方通过访问平台网址[平台网址]或使用平台移动应用程序（名称：[App名称]，版本：[App版本]）获取智慧法律咨询服务。

1.3服务范围限制：

(1)甲方提供的智慧法律咨询服务为信息参考，不构成任何形式的法律意见或专业建议；

(2)乙方在使用服务过程中及基于服务结果所作出的任何决定或行为，其法律风险由乙方自行承担；

(3)甲方不提供任何形式的法律代理、辩护、起草法律文书、出具正式法律意见书等需要律师执业资格才能提供的专业法律服务；

(4)乙方应认识到智慧法律咨询服务的局限性，必要时应咨询具有执业资格的律师。

用户权利与义务

2.1乙方的权利：

(1)在遵守本协议约定的前提下，有权访问和使用甲方提供的智慧法律咨询服务；

(2)有权要求甲方按照本协议约定提供稳定、可访问的平台服务；

(3)有权获取乙方在服务过程中产生的、非商业化的个人使用数据汇总报告（如有提供）。

2.2乙方的义务：

(1)向甲方真实、准确、完整地提供用于咨询的目的、背景信息以及所有必要的事实材料。乙方保证其提供的信息无任何虚假陈述，如因信息不实或缺失导致咨询结果偏差或引发纠纷，乙方应自行承担责任，并免除甲方相关责任；

(2)遵守国家法律法规，不得利用本协议项下的服务从事任何违法活动，不得侵犯任何第三方的合法权益；

(3)遵守甲方的平台使用规则、用户协议及社区规范（如有）；

(4)按照本协议约定支付相关服务费用（如适用）；

(5)对在协议履行过程中知悉的甲方商业秘密、技术信息以及非公开的客户信息承担保密义务，此保密义务不因本协议的终止而解除；

(6)不得对平台进行任何形式的非法入侵、攻击、破解或试图绕过甲方设置的安全措施；

(7)明确其主要咨询的法律领域和核心问题，以便甲方提供更相关的服务。

服务提供方权利与义务

3.1甲方的权利：

(1)根据本协议约定，向乙方收取服务费用（如适用）；

(2)有权要求乙方提供必要且真实的信息，以便甲方评估服务需求、提供更准确的咨询参考；

(3)根据乙方选择的服务套餐或支付的费用，确定向乙方提供的服务等级和功能权限；

(4)对其平台的技术性能、数据库内容的更新频率和准确性承担合理的责任，但不保证绝对无误或实时更新；

(5)对在服务过程中收集和处理的乙方个人信息，依法依规进行管理、使用和保护；

(6)有权根据法律法规变化、技术更新或业务需要，修改平台功能、服务内容或收费标准，但应提前[提前通知期限]通知乙方，重大修改应经协商或满足特定条件。

3.2甲方的义务：

(1)确保平台在约定时间内（或商业上合理的标准下）稳定运行，提供必要的访问通道；

(2)根据乙方支付的服务内容，在现有技术能力和知识库范围内，努力提供具有参考价值的信息、分析或解答；

(3)努力保持平台中公开的法律法规库、案例库等信息与其来源的权威版本同步，并持续关注相关法律更新；

(4)采取行业普遍接受的安全措施，保护乙方的个人信息安全，防止未经授权的访问、使用、泄露或损毁，并遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规要求；

(5)在平台显著位置明确告知用户智慧法律咨询服务的性质、局限性，以及不构成法律意见的核心提示；

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