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APP数据安全保障协议

甲方（服务提供方）：[请填写公司全称]

法定代表人/负责人：[请填写]

统一社会信用代码：[请填写]

注册地址：[请填写]

联系电话：[请填写]

电子邮箱：[请填写]

乙方（用户）：[请填写用户姓名或用户名]

身份证号码/账号：[请填写]

联系地址：[请填写]

联系电话：[请填写]

根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方提供APP服务过程中涉及的用户数据处理及相关安全保障事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条数据处理目的与原则

甲方在提供[请填写APP名称]APP服务过程中，可能需要收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开或删除用户的个人信息。甲方处理用户个人信息遵循合法、正当、必要和诚信原则，符合法律法规要求，并确保以实现约定的服务目的、维护网络安全、应对突发安全事件、履行法定义务或维护正当权益等为目的，不得超出实现目的所必需的范围。甲方将依据本协议约定及适用的法律法规，保障用户个人信息权益。

第二条个人信息的收集

甲方在收集用户个人信息前，应以显著方式、清晰易懂的语言向用户告知个人信息的处理规则，包括本协议约定的内容。甲方仅收集实现[请填写具体服务功能，例如：用户注册、身份验证、提供个性化推荐、执行支付、联系用户、维护APP功能正常运转等]所必需的最少个人信息。甲方可通过以下方式收集用户个人信息：

（一）用户主动提供：如注册账号时填写的信息、参与活动时填写的信息、通过客服渠道提供的信息等；

（二）自动读取：如设备信息（如设备型号、操作系统版本、IP地址、MAC地址等）、使用行为信息（如浏览记录、点击记录、停留时长、购买记录等）、位置信息（如基于GPS、Wi-Fi、基站等获取的精确或大致位置信息）等；

（三）第三方平台接入：如从微信、QQ等社交平台授权获取用户信息；

（四）其他合法途径：法律法规规定的其他合法获取方式。

甲方在收集敏感个人信息（如生物识别信息、精确到个人的行踪轨迹、特定身份信息等）前，应取得用户的单独同意。

第三条个人信息的存储与安全

（一）存储期限：甲方仅将用户个人信息存储在用户授权或法律规定的期限内。对于不同类型的个人信息，存储期限根据法律法规要求、业务需要和用户合理预期确定，具体包括但不限于：用户注册信息在用户注销前留存，交易信息根据财务和法规要求留存[请填写具体年限]，日志信息用于安全审计和故障排查，在问题解决或法定期限后进行删除或匿名化处理。甲方将定期评估和调整存储期限。

（二）存储地点：用户个人信息存储在[请填写存储地点，如：中华人民共和国境内]，除非获得用户明确同意或法律法规另有规定，甲方不会将用户个人信息传输至中华人民共和国境外。如确需跨境传输，甲方已确保采取有效的技术措施和管理措施，并已根据国家相关规定进行安全评估或取得必要认证/用户同意。

（三）安全保障措施：甲方为保障用户个人信息安全，已采取并持续维护以下技术和管理措施：

1.技术措施：数据传输加密（如使用SSL/TLS协议）、数据存储加密、访问控制（基于角色的权限管理、操作日志记录）、入侵检测与防御系统、防火墙、定期漏洞扫描与修复、数据备份与恢复机制。

2.管理措施：制定内部数据安全管理制度和操作规程，明确员工职责和权限，对接触用户数据的员工进行保密和合规培训，建立用户个人信息安全事件应急预案并定期演练。

3.物理安全：对存放服务器等关键信息基础设施的场所采取严格的物理安全措施。

4.第三方管理：如委托第三方处理用户个人信息（如云存储、数据分析服务），甲方已对第三方进行尽职调查，并在合同中明确数据安全要求，对第三方的数据处理活动进行监督和管理。

第四条个人信息的使用、共享与披露

（一）使用目的：甲方仅将收集到的用户个人信息用于本协议第一条约定的目的，或为实现这些目的所必需的辅助目的。甲方不会将用户个人信息用于与约定目的无关的活动。

（二）共享与披露：除法律法规规定的义务或获得用户明确同意外，甲方不会将用户的个人信息共享、转让或出售给任何第三方。在以下情形下，甲方可能需要与特定方共享或披露用户个人信息：

1.为提供用户所请求的服务所必需，例如向合作服务提供商（如支付平台、物流公司、地图服务商）提供与提供服务相关的必要信息；

2.维护和运营APP所必需，例如进行系统维护、性能监控、安全风控、反欺诈处理；

3.处理用户请求，例如响应用户咨询、提供售后服务；

4.法律法规要求或响应政府机关合法请求，例如因履行反洗钱、反恐怖融资等法定义务，或根据法律法规或法院、行政机构的要求提供用户个人信息；