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儿科医疗质量安全工作总结(2篇)

儿科医疗质量安全工作总结一

在过去的一段时间里，儿科始终将医疗质量与安全视为科室发展的核心要务，不断强化管理，优化服务流程，提升医疗技术水平，致力于为患儿提供更加安全、优质、高效的医疗服务。以下是对本科室医疗质量安全工作的详细总结。

一、医疗质量管理工作

1.制度建设与落实

完善并细化各项医疗质量管理制度，如首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度等。定期组织医护人员学习制度内容，确保人人知晓、严格执行。通过每月的医疗质量检查和不定期的抽查，对制度落实情况进行监督，对存在的问题及时进行整改。

加强病历质量管理，严格规范病历书写。定期开展病历书写培训，邀请医院资深专家进行授课，讲解病历书写的规范和要点。成立病历质量控制小组，对每份出院病历进行严格检查，重点检查病历的完整性、准确性、及时性和规范性。对存在问题的病历，及时反馈给主管医生进行修改，并在科室内部进行通报批评，以起到警示作用。通过持续改进，病历质量有了显著提高，甲级病历率达到了[X]%以上。

2.核心制度执行

严格执行三级医师查房制度，确保各级医师能够及时、全面地掌握患儿的病情变化。主任医师每周至少查房[X]次，对疑难病例进行会诊和指导治疗；主治医师每天查房[X]次，负责对患儿的病情进行评估和治疗方案的调整；住院医师每天随时查房，密切观察患儿的病情变化。通过三级医师查房，能够及时发现问题、解决问题，提高了医疗质量和患儿的治愈率。

加强疑难病例讨论和会诊制度的落实。对于诊断不明确、治疗效果不佳的病例，及时组织全科讨论，邀请相关科室专家进行会诊。通过多学科的协作，为患儿制定更加合理、有效的治疗方案。在过去的一段时间里，共组织疑难病例讨论[X]次，会诊[X]次，解决了许多复杂疑难问题，提高了患儿的救治成功率。

严格执行手术分级管理制度和手术安全核查制度。对于需要手术治疗的患儿，严格按照手术分级标准选择合适的手术医师，并在手术前进行全面的评估和准备。手术前，手术医师、麻醉医师和巡回护士共同对患儿进行手术安全核查，确保手术部位、手术方式、患儿身份等信息准确无误。通过严格执行手术分级管理制度和手术安全核查制度，有效地降低了手术风险，保障了手术安全。

3.医疗技术管理

积极引进和开展新技术、新项目，不断提高科室的医疗技术水平。今年以来，成功开展了[具体新技术项目名称]等多项新技术，填补了科室在某些领域的空白。这些新技术的开展，为患儿提供了更多的治疗选择，提高了疾病的诊断和治疗效果。

加强医护人员的技术培训，定期组织业务学习和技能培训。邀请国内知名专家来院讲学，传授最新的医学知识和技术。鼓励医护人员参加学术会议和短期培训，拓宽视野，更新知识。同时，定期组织技能考核，对考核不合格的人员进行补考和再培训，确保医护人员能够熟练掌握各项医疗技术操作。

二、医疗安全管理工作

1.医疗风险防范

建立健全医疗风险评估和预警机制，对可能出现的医疗风险进行及时评估和预警。定期对科室的医疗安全状况进行分析和总结，找出存在的安全隐患和薄弱环节，并制定相应的防范措施。加强对重点环节、重点人群和重点疾病的管理，如新生儿重症监护室、手术室、急诊室等，确保医疗安全。

加强医患沟通，提高患者满意度。要求医护人员在诊疗过程中，主动与患者及家属进行沟通，详细告知病情、治疗方案、预后情况等信息，让患者及家属充分了解治疗过程和风险。同时，认真倾听患者及家属的意见和建议，及时解决他们的问题和需求。通过加强医患沟通，有效地减少了医患纠纷的发生，提高了患者满意度。

2.医疗纠纷处理

建立完善的医疗纠纷处理机制，及时、妥善处理医疗纠纷。一旦发生医疗纠纷，科室立即启动应急预案，组织相关人员进行调查和处理。在处理过程中，坚持实事求是、公平公正的原则，认真听取患者及家属的诉求，对存在的问题及时进行整改。同时，加强与医院相关部门的沟通和协调，共同做好医疗纠纷的处理工作。

对发生的医疗纠纷进行分析和总结，找出问题的根源和教训，制定相应的防范措施，防止类似纠纷的再次发生。通过对医疗纠纷的处理和分析，不断提高科室的医疗安全管理水平。

3.医院感染管理

加强医院感染管理，严格执行医院感染防控措施。定期组织医护人员进行医院感染知识培训，提高他们的防控意识和技能。加强对病房、手术室、新生儿重症监护室等重点区域的消毒和管理，定期进行环境卫生学监测，确保空气质量、物体表面和医务人员手卫生等符合标准要求。

严格执行无菌技术操作规范，加强对医疗器械、物品的消毒灭菌管理。对使用后的医疗器械和物品及时进行清洗、消毒和灭菌处理，确保其安全使用。同时，加强对一次性医疗用品的管理，严格执行一次性医疗用品的采购、验收、储存和使用制度，防止不合格产品进入临床使用。

三、护理质量管理工作

1.护理服务质量提升

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