团队冲突管理培训讲义.pptxVIP

团队冲突管理培训讲义.pptx

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第一章团队冲突的普遍性与影响第二章冲突管理的理论基础第三章冲突管理的基本原则第四章冲突管理的实用工具第五章团队冲突的预防与文化建设第六章冲突管理的实战演练与评估

01第一章团队冲突的普遍性与影响

第1页：冲突无处不在冲突的隐性成本员工士气下降与招聘成本分析冲突的周期性特征典型项目冲突发展周期图示冲突管理的重要性冲突处理与团队绩效关联研究冲突的破坏性案例某科技公司项目失败教训

第2页：冲突的类型与表现任务冲突分析目标不一致导致的冲突场景与数据关系冲突解析个人恩怨引发的工作场所冲突案例过程冲突研究沟通不畅导致的协作障碍分析冲突根源分类常见冲突成因的系统性归纳

第3页：冲突的根源分析资

装饰装修木工持证人

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领域认证该用户于2023年05月15日上传了装饰装修木工

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