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配送服务条款书

第一条定义与解释

在本合同中，除非上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：

“服务提供商”指由客户委托提供配送服务的[填写服务提供商公司全称]；

“客户”指委托服务提供商提供配送服务的[填写客户公司全称或个人姓名]；

“货物”指由客户委托服务提供商配送的物品，包括其描述、价值、数量和包装要求；

“配送服务”指服务提供商根据本合同约定，将货物从发件地点安全、及时地运送到收件地点并完成交付的服务；

“服务期限”指本合同约定的配送服务起始和终止日期；

“运费”指客户根据本合同约定应支付给服务提供商的配送费用；

“签收”指收件人确认收到货物并办理完毕相关确认手续的行为；

“延迟”指配送未能在本合同约定的或合理的期限内完成；

“不可抗力”指双方无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

第二条服务内容与范围

1.2服务提供商同意根据客户的要求，提供以下配送服务：将位于[发件地址]的[货物描述，例如：电子设备一批，共计XX件]货物，按照客户指定的运输方式[例如：快递]，配送到[收件地址]。

1.3配送服务的预计完成时间为自货物交由服务提供商承运之日起[XX]个工作日内，但特殊情况除外。

1.4服务范围包括货物的揽收、运输、交付以及必要的签收确认。根据客户要求，服务范围可能还包括[例如：代收货款服务、货物保价服务]。

1.5客户应对其提供的货物信息、收件人信息、联系方式等的真实性、准确性和完整性负责，因信息错误导致的延误、额外费用或损失由客户承担。

第三条服务费用与支付

3.1本合同项下的运费采用[例如：固定费用/按重量计费]方式计算，具体金额为人民币[XX]元（大写：[金额大写]）。

3.2运费包含[例如：基础运输费用、保价费用（保价金额为人民币[XX]元）、代收货款服务费等，根据实际情况列明]。

3.3客户应于[支付时间点，例如：本合同签订之日/货物交付成功之日]前，向服务提供商支付全部运费。

3.4支付方式为[例如：银行转账、现金支付等]，服务提供商的收款账户信息如下：

银行名称：[银行名称]

账户名称：[账户名称]

账号：[账号]

3.5如客户未按约定支付运费，每逾期一日，应按逾期金额的[XX]%向服务提供商支付滞纳金，直至付清为止。

第四条双方权利与义务

4.1服务提供商的义务：

4.1.1按照本合同约定的时间和路线，将货物安全、及时地运送到指定的收件地址。

4.1.2保证在运输过程中采取合理的措施保护货物安全，但无需对货物本身的自然属性、瑕疵或市场价格变动负责。

4.1.3遵守所有适用的运输法规和交通规则。

4.1.4在货物送达收件地址时，获取收件人的有效签收确认，并妥善保管签收凭证。

4.1.5对在服务过程中接触到的客户商业秘密和个人信息承担保密义务，未经客户书面同意，不得泄露给任何第三方。

4.1.6配合客户或有关部门处理运输过程中发生的合理异常情况。

4.2客户的义务：

4.2.1提前向服务提供商提供准确、完整的货物信息、发件人信息、收件人信息（包括姓名、电话、地址）以及可能的特殊注意事项。

4.2.2按照本合同约定及时足额支付运费及其他应付款项。

4.2.3积极配合服务提供商的揽收和交付工作，确保收件地址有人接收或在约定的时间内安排他人接收。

4.2.4如货物具有特殊性质或需要特殊处理（如易碎、冷藏），应在委托配送前明确告知服务提供商并采取相应措施，费用另计。

4.2.5对其提供的收件信息的准确性和有效性负责，因信息错误导致的损失由客户自行承担。

第五条运输途中的风险承担

5.1货物在[约定风险转移时间点，例如：交付给收件人时/交由第一承运人时]之前，因任何原因发生的毁损、灭失的风险由客户承担。

5.2双方同意，服务提供商可自行决定购买运输保险，保险金额为人民币[XX]元。如发生保险范围内的损失，服务提供商应协助客户办理理赔手续，但客户需承担相应的理赔申请费用。

第六条配送延迟与违约

6.1如因服务提供商原因导致配送延迟，每延迟一日，服务提供商应向客户支付人民币[XX]元（大写：[金额大写]）作为违约金，但累计违约金不超过运费总额的[XX]%。延迟超过[XX]日，客户有权解除合同，服务提供商应退还已支付但尚未提供服务的运费，并支付相当于运费[XX]%的违约金。

6.2如因客户原因（如提供信息错误、未按时支付费用等）导致服务提供商无法按时完成配送，延迟责任由客户承担。

6.3任何一方因不可抗力导致无法履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[XX]日内通知对方，并提供相关证明文件。

第七条知识产权与保密

7.1