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健身房管理服务协议

甲方（服务接受方）：[甲方名称]

法定代表人/负责人：[甲方负责人姓名]

注册地址/经营地址：[甲方地址]

统一社会信用代码/营业执照号：[甲方证件号码]

乙方（服务提供方）：[乙方名称]

法定代表人/负责人：[乙方负责人姓名]

注册地址/经营地址：[乙方地址]

统一社会信用代码/营业执照号：[乙方证件号码]

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、行政法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方提供健身房管理服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条服务期限

本协议服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____年____个月。服务期限届满，若双方无异议，本协议可自动续展____年，续展次数不限/续展次数限定为____次。若需续展，任何一方应在服务期限届满前____个月书面通知对方，双方协商一致后签订续展协议。

第二条服务范围与内容

乙方负责为甲方提供的位于____市____区____地址的健身场所（以下简称“健身场所”）提供全面的管理服务，具体包括但不限于：

2.1日常运营管理

2.1.1人员管理：乙方负责健身场所内除甲方直接任命的高级管理人员（如有）以外的所有工作人员的招聘、录用、培训、考核、激励、薪酬福利发放及日常管理。乙方确保所有工作人员具备相应的资质、专业技能和服务意识。甲方负责提供高级管理人员（如有）的任命与管理，并承担其薪酬。

2.1.2设施设备管理：乙方负责健身场所内所有健身器械、有氧设备、器械房、更衣室、淋浴间、卫生间、休息区、前台等区域及配套设施的日常清洁、维护、保养和定期检查。乙方应建立完善的设备管理档案和维护保养计划，确保设施设备处于安全、良好运行状态。对于需要专业维修或更换的设备，乙方应及时维修或提出更换建议，相关费用按照本协议第____条约定处理。

2.1.3环境维护：乙方负责确保健身场所始终保持整洁、卫生、干净、通风的良好环境，符合国家及地方卫生部门的相关标准。

2.1.4安全管理：乙方负责制定并实施健身场所的安全管理制度和应急预案，包括但不限于消防安全、设施使用安全、会员隐私保护、突发事件处理等。乙方应配备必要的安保人员或通过其他方式确保健身场所的安全。乙方应对其工作人员和会员进行安全须知教育和指导。因乙方管理疏忽或工作人员失职导致发生的安全事故，由乙方承担相应的法律责任和赔偿责任。

2.2市场营销与客户服务

2.2.1市场推广：乙方负责制定并执行健身场所的市场推广计划，包括但不限于线上营销（如社交媒体运营、官方网站维护、网络广告投放）、线下活动（如健身讲座、体验课、会员活动、异业合作）等，以提升健身场所的知名度和吸引新会员。

2.2.2客户关系管理：乙方负责处理健身场所的日常客户咨询、投诉受理与处理，建立和维护良好的会员关系，提升会员满意度和忠诚度。乙方负责会员的注册、信息管理、合同续签提醒等相关工作。

2.2.3活动策划与执行：乙方有权策划、组织和执行各类旨在丰富会员体验、增强健身场所凝聚力的活动，活动费用预算应事先提交甲方审核（如甲方要求）。

2.3财务管理与收费

2.3.1收费管理：乙方负责统一收取会员费、私教课费、储物柜租赁费及其他健身场所提供的服务项目费用。乙方应建立清晰、规范的收费标准和流程，并负责相关票据的开具。

2.3.2账务处理：乙方应建立健全的财务管理制度，独立核算健身场所的收支情况，并定期（至少每月）向甲方提供详细的财务报表。乙方需确保账目清晰、准确，不得侵占、挪用甲方的资金。

2.3.3定价策略：乙方在甲方授权范围内，有权根据市场情况调整健身场所的服务价格，重大价格调整需事先征得甲方书面同意。

2.4教练服务（如适用）

2.4.1教练资质与管理：若涉及私教服务，乙方负责聘请、管理具有相应资质和良好声誉的健身教练，并对其进行持续的培训和管理。乙方应向甲方提供教练团队的资质证明。

2.4.2服务标准：乙方应制定私教服务的流程、收费标准及服务规范，并确保服务质量。客户对私教服务的评价结果应定期向甲方反馈。

2.5其他管理职责：乙方应建立健全健身场所的各项内部管理制度（包括但不限于考勤制度、奖惩制度、物品管理制度等），并确保有效执行，以实现健身场所专业化、规范化的管理。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务

3.1.1甲方有权根据本协议的约定，监督乙方履行本协议项下的管理服务职责。

3.1.2甲方有权按照本协议约定收取管理费或经营分成。

3.1.3甲方应按照本协议约定，向乙方提供健身场所的场地及相关设施，并确保其