用户调研外包协议.docxVIP

用户调研外包协议

甲方（委托方）：____________________

地址：____________________

联系电话：____________________

乙方（承包方）：____________________

地址：____________________

联系电话：____________________

一、协议双方

1.1甲方（委托方）：____________________

地址：____________________

联系电话：____________________

1.2乙方（承包方）：____________________

地址：____________________

联系电话：____________________

二、协议内容

2.1项目背景

甲方为了提升产品（或服务）质量，了解用户需求，决定委托乙方进行用户调研外包服务。

2.2项目目标

乙方在规定的时间内，根据甲方提供的资料和需求，完成用户调研工作，为甲方提供全面、准确的用户调研报告。

2.3调研范围

乙方将围绕以下内容进行用户调研：

（1）用户基本特征：年龄、性别、职业、教育程度等；

（2）用户需求：产品（或服务）使用情况、满意度、改进建议等；

（3）竞品分析：竞品特点、优劣势等；

（4）市场趋势：行业动态、竞争对手动态等。

2.4调研方法

乙方将采用以下调研方法：

（1）问卷调查：设计调查问卷，收集用户数据；

（2）深度访谈：选择部分用户进行深入访谈；

（3）数据分析：对收集到的数据进行整理、分析，形成调研报告。

2.5工作流程

（1）甲方提供调研需求和资料；

（2）乙方制定调研计划，经甲方确认后开始执行；

（3）乙方按照计划进行调研，收集数据；

（4）乙方整理、分析数据，形成调研报告；

（5）乙方将调研报告提交甲方审核；

（6）甲方对调研报告进行审核，如有修改意见，乙方进行修改；

（7）乙方完成修改后的调研报告，提交甲方。

2.6成果交付

乙方按照甲方要求，在规定的时间内完成调研报告，并提交甲方。报告形式可为纸质文档、电子文档等。

2.7保密条款

（1）双方对本协议内容及项目资料负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；

（2）乙方在执行项目过程中，对甲方提供的数据和资料负有保密义务。

2.8费用及支付

（1）项目费用：人民币____元；

（2）支付方式：甲方按照以下方式进行支付：

1）项目启动时支付项目总费用的30%；

2）项目进行中，每完成一个阶段支付项目总费用的30%；

3）项目完成后，支付项目总费用的40%。

2.9违约责任

（1）若乙方未按时完成调研工作，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为项目总费用的10%；

（2）若甲方未按时支付费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金为应付未付款的万分之五。

三、协议期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

四、争议解决

本协议在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，提交所在地人民法院诉讼解决。

五、其他

本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

代表人（签字）：____________________

代表人（签字）：____________________

签订日期：____年__月__日