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2025年跨境电商运营合同协议

本合同由以下双方于2025年[具体日期]在[具体地点]签订：

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系电话：[甲方公司电话]

电子邮箱：[甲方公司邮箱]

乙方（运营方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

地址：[乙方公司地址]

联系电话：[乙方公司电话]

电子邮箱：[乙方公司邮箱]

鉴于甲方拥有[商品类别或品牌名称]商品，并希望委托乙方在跨境电商平台进行运营推广；乙方拥有专业的跨境电商运营团队和经验，愿意为甲方提供相关服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

乙方同意按照本合同约定，为甲方提供跨境电商运营服务，具体服务内容包括但不限于：

1.1跨境电商平台的选择与注册，包括但不限于亚马逊、eBay、Wish等国际电商平台；

1.2甲方店铺的设计与装修，包括店铺主题、页面布局、视觉元素等；

1.3甲方商品的上架与管理，包括商品标题、图片、描述、关键词、定价等；

1.4甲方店铺的营销推广，包括站内广告（如亚马逊PPC广告）的投放与管理、站外引流（如社交媒体营销、博客推广等）、促销活动策划与执行等；

1.5甲方店铺订单的处理与跟踪，包括订单接收、订单确认、订单发货等；

1.6甲方店铺物流仓储与配送服务，包括头程运输安排、清关服务、末端配送等；

1.7甲方店铺客户服务，包括售前咨询、售中支持、售后处理等；

1.8甲方店铺运营数据的分析与报告，包括销售数据、流量数据、广告数据等；

1.9甲方店铺售后服务，包括退换货处理、投诉处理等。

服务标准：

2.1乙方应按照行业标准和双方协商的结果，提供高质量的运营服务；

2.2店铺设计应符合甲方品牌形象，并符合平台规则；

2.3商品上架信息应真实、准确、完整；

2.4营销推广活动应遵守平台规则，不得进行虚假宣传；

2.5订单处理应及时、准确；

2.6物流仓储配送应安全、高效；

2.7客户服务应及时、专业；

2.8数据分析与报告应定期提供，并包含关键运营指标；

2.9售后服务应妥善处理客户问题，提升客户满意度。

服务期限：本合同服务期限为[具体期限]，自[起始日期]起至[终止日期]止。

第二条权利与义务

甲方权利与义务：

3.1甲方有权要求乙方按照本合同约定提供服务；

3.2甲方有权监督乙方的服务质量，并要求乙方对服务质量进行改进；

3.3甲方有权获取甲方店铺的运营数据和分析报告；

3.4甲方有权对乙方违约行为进行索赔；

3.5甲方应向乙方提供真实、合法的商品信息，包括商品规格、功能、材质等；

3.6甲方应按时支付本合同约定的服务费用；

3.7甲方应配合乙方进行营销推广活动；

3.8甲方应承担商品相关的法律责任，包括但不限于知识产权、产品安全等。

乙方权利与义务：

4.1乙方有权按照本合同约定收取服务费用；

4.2乙方有权要求甲方提供必要的支持和配合；

4.3乙方有权获取甲方店铺的运营数据和分析报告；

4.4乙方有权对甲方违约行为进行索赔；

4.5乙方应按照本合同约定提供高质量的运营服务；

4.6乙方应保证服务质量达到本合同约定的标准；

4.7乙方应妥善保管甲方提供的商业秘密，不得向任何第三方泄露；

4.8乙方应承担运营过程中产生的相关责任，包括但不限于平台罚款、商品售后等。

第三条费用与支付

5.1服务费用：本合同服务费用采用[具体费用方式]，具体金额为：

[详细列出各项费用的具体金额或计算公式]

5.2支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下账户：

开户行：[乙方开户行名称]

账户名称：[乙方账户名称]

账号：[乙方账号]

5.3支付时间：甲方应于每月[具体日期]前支付当月服务费用；

5.4发票：乙方应在收到服务费用后[具体天数]内，向甲方开具等额发票，发票种类为[具体发票种类]。

第四条违约责任

6.1若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期支付金额[具体比例]的违约金；逾期超过[具体天数]的，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付全部服务费用及违约金。

6.2若乙方未按约定提供服务，或服务质量不达标，甲方有权要求乙方限期整改；逾期未整改或整改后仍不达标的，甲方有权要求乙方支付违约金[具体金额或计算方式]，并有权解除本合同。

6.3若乙方泄露甲方商业秘密，应向甲方支付违约金[具体金额]，并承担由此给甲方造成的一切损失。

6.4若甲方提供虚假商品信息，导致乙方承担平台罚款或商品售后责任，甲方应承担全部责任，包括但不限于罚款承担、售后费用承担等。

第五条保密条款

7.1保密内容：本合同所称保