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零售行业数字化转型路径与消费者行为分析.pdf

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    零售行业数字化转型路径与消费者行为分析

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    一、文档概览2

    二、零售行业数字化转型概述2

    2.1数字化转型的概念与内涵2

    2.2零售行业数字化转型特征4

    2.3零售行业数字化转型面临的挑战5

    三、零售行业数字化转型路径10

    3.1数字化转型战略规划10

    3.2技术平台建设10

    3.3数据资源整合与应用13

    3.4客户体验优化16

    3.5组织变革与管理创新18

    四、消费者行为变迁分析20

    4.1消费者行为模式演变

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