智慧安全防范协议.docxVIP

智慧安全防范协议

鉴于甲方（客户方）需要对防范区域进行安全防范管理，并委托乙方（服务方）提供智慧安全防范系统及服务；为明确双方权利与义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成协议如下：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列术语具有以下含义：

1.1“智慧安全防范系统”是指乙方根据本协议约定，在防范区域部署并运营的，集成视频监控、入侵探测、智能分析、报警管理、信息发布等功能于一体的综合性安全防范平台及配套软硬件设施。

1.2“防范区域”是指甲方授权乙方进行安全防范服务的具体地理范围或物理空间，具体位置详见本协议附件一（如无附件，则描述或列明具体区域）。

1.3“服务方”是指乙方，即根据本协议提供智慧安全防范系统及服务的公司。

1.4“客户方”是指甲方，即根据本协议接受智慧安全防范服务并支付相应费用的单位或个人。

1.5“服务人员”是指乙方派驻负责系统运维、技术支持等工作的员工。

1.6“保密信息”是指双方在本协议履行过程中获悉的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于技术方案、技术秘密、源代码、客户资料、系统配置参数、运营数据、价格信息等。

1.7“数据”是指通过智慧安全防范系统采集、处理、存储的所有信息，包括但不限于视频流、图像、视频录像、报警信息、传感器数据、设备状态信息、分析结果、用户信息、访问日志等。

1.8“有效通知”是指按照本协议第十条约定方式发出的通知。

第二条服务内容与范围

2.1乙方同意根据甲方的需求及附件二（如无，则说明通过协商确定）所述的技术规格和服务标准，为甲方提供以下智慧安全防范服务：

2.1.1系统规划与设计：根据甲方提供的防范区域信息和安全需求，进行智慧安全防范系统的方案设计，包括硬件选型、软件配置、网络架构、安装布局等。

2.1.2硬件设备提供与安装：提供本协议约定的或双方确认的硬件设备，包括但不限于高清网络摄像机、智能分析摄像机、红外对射探测器、微波墙、传感器、智能终端、服务器等，并负责按照设计方案在防范区域完成设备的安装、布线及固定。

2.1.3软件系统部署与调试：提供并部署智慧安全防范管理平台软件，完成系统配置、参数设置、设备接入、功能调试，确保系统各组成部分正常运行并实现预定功能。

2.1.4智慧功能实施：实现并交付以下核心智慧安全防范功能：

a)智能视频分析：包括但不限于移动侦测、区域入侵报警、越界闯入分析、人脸识别（如约定）、车辆识别（车牌、车型）、行为分析（如异常行为检测、人员跌倒报警、人群密度分析）、物品遗留/移走检测等。

b)入侵探测报警：实现红外对射、微波墙、震动传感等探测器与系统的有效联动，发生探测事件时触发系统报警。

c)数据存储与管理：提供符合约定的视频及结构化数据存储服务，明确存储周期（例如：视频监控录像存储周期为30天，结构化数据存储周期根据约定），支持录像回放、检索查询功能。

d)远程监控与管理：甲方授权人员可通过指定的客户端软件（如Web界面、移动APP）远程实时查看防范区域画面、接收报警信息、处理报警事件、管理前端设备、查看系统日志等。

e)应急预案联动（如约定）：根据双方需求，实现智慧安全防范系统与甲方内部报警系统、门禁系统、广播系统等的接口对接与联动控制。

2.1.5系统验收：在系统安装调试完成后，双方共同按照附件三（如无，则参照本协议约定标准）或双方确认的验收标准进行系统验收。

2.1.6运维服务：在服务期内，乙方提供以下运维服务：

a)系统监控：对智慧安全防范系统进行7x24小时运行状态监控。

b)故障响应与处理：在收到甲方通知后，按照本协议约定的服务级别协议（SLA）及时响应，诊断并排除系统故障。

c)定期巡检：按照约定频率（例如：每月一次）对系统进行现场或远程巡检，检查设备运行状态、网络连接、存储容量等。

d)软件更新与补丁：在必要时提供系统软件的版本升级和安全补丁安装服务。

2.1.7培训服务：为甲方指定人员提供智慧安全防范系统的使用培训、日常维护培训及应急操作培训，确保甲方人员能够熟练操作系统。

第三条服务期限与费用

3.1服务期限：

3.1.1本协议项下的智慧安全防范系统建设内容，自乙方完成系统验收之日起计算，质保期为______年。

3.1.2本协议项下的智慧安全防范系统运维服务期（以下简称“运维服务期”）为______年，自系统正式验收合格并交付甲方使用之日起计算。运维服务期届满前______个月，如甲方书面要求续约，且双方协商