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健康医疗顾问服务承诺书范文5篇

健康医疗顾问服务承诺书篇1

本承诺书依据__________文件制定

1.总则

1.1制定目的

为规范健康医疗顾问服务行为，保障服务对象的合法权益，维护健康医疗顾问服务市场的良好秩序，提升服务质量与公信力，特制定本承诺书。

1.2适用范围

本承诺书适用于所有从事健康医疗顾问服务的企业、机构及个人，包括但不限于提供健康咨询、疾病预防、健康管理、用药指导等服务的健康医疗顾问。所有适用主体均应严格履行本承诺书中的各项规定，保证服务行为的合法合规。

2.核心承诺

2.1禁止行为

（1）禁止提供虚假或误导性健康医疗信息，包括但不限于虚构病情、夸大治疗效果、隐瞒服务费用等行为。

（2）禁止利用职务之便索取或收受服务对象及第三方财物，严禁进行商业贿赂或利益输送。

（3）禁止泄露服务对象的个人隐私，包括但不限于健康数据、联系方式、家庭信息等，除非法律另有规定或获得服务对象明确授权。

（4）禁止对同行业竞争对手进行诽谤、诋毁或恶意竞争，严禁散布不实信息干扰市场秩序。

（5）禁止未经服务对象同意，擅自将其个人信息用于其他商业用途或向第三方非法提供。

（6）禁止提供超出自身资质范围的服务，如无执业资格擅自从事医疗诊断或治疗相关活动。

2.2强制要求

（1）必须严格遵守国家及地方关于健康医疗服务的法律法规，保证服务内容符合医学伦理和行业规范。

（2）必须向服务对象提供真实、准确、完整的健康医疗信息，包括服务内容、收费标准、潜在风险等，保证服务对象在充分知情的前提下做出决策。

（3）必须建立完善的客户档案管理制度，妥善保管服务对象的健康信息及相关记录，保证数据安全。

（4）必须定期接受专业培训，提升自身健康医疗知识水平和服务能力，保证持续符合行业要求。

（5）必须明确告知服务对象其享有的权利，包括投诉、举报、无条件终止服务等权利，并设置便捷的反馈渠道。

（6）必须对服务过程中产生的健康风险进行合理提示，并协助服务对象制定相应的预防或应对措施。

3.实施机制

3.1监督主体

__________部门负责日常监督检查，保证本承诺书各项规定的落实。所有适用主体应积极配合监督工作，如实提供相关资料，不得拒绝或阻挠检查。

33.2检查频次

监督检查频次根据行业监管要求及实际需要确定，原则上每季度至少开展一次全面检查，重点领域或问题突出区域可增加检查次数。

4.法律责任

4.1违约情形

（1）违反禁止行为规定，如提供虚假信息、泄露隐私、索取财物等。

（2）违反强制要求规定，如未充分告知、未建立档案管理、未定期培训等。

（3）其他违反法律法规或本承诺书的行为。

4.2处罚标准

违约将处以__________元至__________元罚款，情节严重的，将依法暂停其服务资格或吊销相关执业许可。构成犯罪的，将移交司法机关追究刑事责任。同时违约主体将承担由此产生的一切法律责任及经济赔偿。

5.附则

本承诺书自发布之日起生效，所有适用主体均应签署并严格遵守。本承诺书内容如有调整，将另行通知。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

健康医疗顾问服务承诺书篇2

健康医疗顾问服务承诺书框架

第一部分基本原则

甲方（健康医疗顾问服务提供方）与乙方（健康医疗顾问服务接受方）依据《_________合同法》及相关法律法规，本着平等自愿、诚实信用的原则，就健康医疗顾问服务事宜，经友好协商，达成如下共识。

第一条甲方声明

甲方系合法注册并有效存续的企业法人，具备提供健康医疗顾问服务的专业资质和能力。甲方承诺其提供的健康医疗顾问服务符合国家相关法律法规及行业标准，并致力于维护乙方的合法权益。

第二条乙方声明

乙方系合法的自然人或法人，具备接受健康医疗顾问服务的条件。乙方承诺遵守国家相关法律法规及行业标准，并积极配合甲方履行服务义务。

第二部分服务标准与内容

第三条服务范围

甲方将根据乙方的实际需求，提供全面的健康医疗顾问服务，包括但不限于健康评估、疾病预防、治疗方案建议、用药指导、康复管理等。

第四条服务流程

甲方将按照以下流程为乙方提供服务：

1.健康信息收集：通过问卷调查、面谈等方式收集乙方的健康信息；

2.健康评估：对乙方的健康状况进行科学评估，并出具评估报告；

3.服务方案制定：根据评估结果，为乙方制定个性化的健康医疗顾问服务方案；

4.服务实施：按照服务方案为乙方提供具体的健康医疗顾问服务；

5.服务跟踪与反馈：定期对乙方的健康状况进行跟踪，并根据反馈调整服务方案。

第五条服务质量标准

甲方保证其提供的健康医疗顾问服务符合以下质量标准：

1.专业性：服务团队由具备专