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个人隐私信息保护数据泄露协议

鉴于各方均需遵守相关法律法规，保护个人信息主体的合法权益，应对可能发生的信息系统安全事件及个人隐私信息泄露事件，根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规，经友好协商，达成协议如下：

第一条定义

本协议中下列术语具有以下含义：

（一）个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

（二）个人信息主体：指其个人信息被处理的自然人。

（三）个人隐私信息：指个人信息中涉及个人隐私、需要特别保护的敏感信息。

（四）数据泄露事件：指因意外、非预期或恶意行为，导致个人信息在未经授权或违反法律法规及合同约定的情形下被泄露、篡改、丢失、毁损或非法访问或使用的事件。

（五）控制者：指确定个人信息处理目的、处理方式，并决定并实施处理活动的组织或个人。

（六）处理者：指为控制者处理个人信息，并可能独立决定处理方式的组织或个人。

（七）相关方：包括但不限于控制者、处理者、收到泄露通知的法律顾问、监管机构、受影响的个人信息主体等。

（八）通知：指按照本协议约定或法律法规要求，向相关方（包括监管机构、个人信息主体等）发送的数据泄露事件告知。

（九）响应计划：指为应对数据泄露事件而制定的、包含识别、评估、遏制、补救、通知等环节的行动方案。

第二条适用范围

本协议适用于以下情形：

（一）本协议签约方管理或处理的特定个人信息。

（二）由本协议签约方引发或与其处理活动相关的数据泄露事件。

（三）签约方之间就数据泄露事件应对合作事宜。

第三条数据泄露事件的识别与评估

（一）各方应建立并维护有效的技术和管理措施，监测信息系统安全状况，及时发现潜在或实际的数据泄露事件迹象。

（二）处理者发现或怀疑发生数据泄露事件时，应立即向控制者报告事件的基本情况、可能涉及的范围等。

（三）收到报告或自行发现数据泄露事件时，相关方应立即启动内部调查程序，进行初步评估，判断事件的真实性、泄露信息类型、影响范围及潜在危害。

（四）在初步评估的基础上，组织专业技术团队和法务、管理层等人员，对数据泄露事件进行详细评估，确定泄露的具体原因、过程、涉及的个人数量、信息种类、潜在风险及可能的法律后果。

第四条数据泄露事件的响应与处置

（一）内部通报与响应启动：一旦确认发生数据泄露事件，相关方应立即按照内部规程进行通报，并启动事先批准的响应计划。

（二）采取遏制措施：相关方应立即采取一切必要的技术和管理措施，控制数据泄露的范围，防止信息进一步泄露、被篡改或非法使用。措施可能包括但不限于：隔离受影响的系统或网络区域、修改相关账号密码、中断可疑的外部访问连接、修补系统安全漏洞、暂停非必要的个人信息处理活动等。

（三）收集证据与记录：在整个事件响应过程中，相关方应系统地收集、固定并妥善保管与事件相关的所有证据材料，包括但不限于系统日志、操作记录、访问日志、通信记录、应急处理记录等，并详细记录各项处置措施的时间、内容、执行人和结果。

（四）损害评估与补救：评估数据泄露事件对个人信息主体可能造成的具体损害，并根据评估结果和法律法规要求，制定并实施补救措施。补救措施可能包括但不限于：为受影响的个人信息主体提供身份安全咨询、信用监测服务、信息修复服务、法律援助指引等。

（五）通知相关方：

1.内部通知：确保组织管理层、法务部门、信息安全部门、公关部门等关键内部部门及时、准确地了解事件情况及处置进展。

2.监管机构通知：在符合《个人信息保护法》等相关法律法规关于时限要求的前提下，及时向履行个人信息保护职责的部门报告数据泄露事件。报告内容应包括事件的基本情况、泄露信息描述、影响范围、已采取的应急措施、个人权益保护措施等。

3.个人信息主体通知：在评估认为数据泄露事件对个人信息主体具有较高风险时，应通过邮件、短信、应用内通知、官方网站公告、邮寄信函等方式，通知可能受到影响的个人信息主体。通知内容应包括事件发生的基本情况、可能造成的影响、已采取或将要采取的补救措施、个人信息主体可采取的减轻风险的建议（如修改密码、监控账户等）、控制者或处理者的联系方式等。通知应使用清晰、易懂的语言。

第五条责任划分与赔偿

（一）各方应按照法律法规及本协议约定，履行各自在数据泄露事件预防和应对中的义务。任何一方未能履行义务，导致事件发生、扩大或未能有效控制损害，应承担相应的法律责任。

（二）因一方违约或侵权行为导致数据泄露事件发生或损害扩大的，该方应依法对受影响的个人信息主体或相关方承担赔偿责任。

（三）本协议各方应在承担赔偿责任后，根据事实和法律规定，向有过错的另一方进行追偿。

（四）赔偿责任的承担方式和计算标准应遵循相关法律法规的规定。各方同意，将根据受影响的个人信息主