定制客服话术模板.pptx

  1. 1、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。。
  2. 2、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
  3. 3、文档侵权举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多

INTERNSHIPREPORT汇报人:PPT定制客服话术模板

-开场问候订单催付结束服务等待处理委婉拒绝情绪安抚信息确认建议处理

PART-1开场问候

开场问候0102030504您好,客服,请问有什么可以帮您?先生/女士,我是您的专属服务顾问,很高兴为您服务节日快乐,很高兴为您服务您好,您请讲您好,很高兴为您服务标准问候专属服务节日问候简洁开场热情开场

PART-2等待处理

等待处理~0102~~0304~~05不好意思,耽误您时间了致歉等待由于查询需要一些时间,不好意思要耽误您一点时间等待提醒先生/女士,感谢您的耐心等待短时等待请您稍等,马上就好恢复沟通先生/女士,请您稍等,马上为您

文档评论(0)

专业+专注 + 关注
实名认证
内容提供者

专业分享高质量文档!你有什么需求可以关注联系本姑娘哦

版权声明书
用户编号:8106110135000016

1亿VIP精品文档

相关文档