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货物快递服务协议

甲方（快递公司）：________________________

乙方（寄件人）：________________________

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就货物快递服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

甲方向乙方提供国内快递服务，包括货物的揽收、运输和派送。具体服务内容包括：

1.1乙方委托甲方将位于______的货物（以下简称“快件”）运往位于______的目的地。

1.2快件类型：______（例如：文件、包裹等）。

1.3服务时效：甲方承诺在快件揽收后______小时内完成派送（或按约定服务标准，如次日达、隔日达等）。

1.4服务地点：服务范围覆盖______（明确国内服务区域或国际服务区域）。

第二条货物托运与交寄

2.1乙方保证其托寄的快件符合国家法律法规以及甲方的快件寄递要求，不含有禁寄、限寄物品。

2.2乙方应如实填写运单上的各项信息，包括但不限于收件人姓名、地址、联系电话、发件人信息、快件重量、体积、内容物描述等。如因信息填写错误或虚假信息导致的一切后果由乙方自行承担。

2.3乙方应对快件的价值进行评估，如有需要，可向甲方申请保价服务。保价快件需按照甲方规定支付保价费用，并填写保价声明。

2.4对于特殊性质的商品（如易碎品、液体、粉末、贵重物品等），乙方应按照甲方的要求进行包装，并在运单上明确标注注意事项。如包装不符合要求，甲方有权拒收。

第三条费用条款

3.1快递费用根据快件重量、体积、运输距离、服务类型及是否保价等因素确定。

3.2本协议项下快件的服务费用总额为人民币______元（大写：______________），费用构成包括：基础运费______元，保价费______元（如有），燃油附加费______元（如有），其他附加费______元（如有）。

3.3乙方应于______前向甲方支付上述费用。支付方式为______（例如：银行转账、现金支付等），付款账户信息如下：

开户名：________________________

开户行：________________________

账号：________________________

3.4如采用到付方式，乙方应确保收件人支付快件费用。如收件人拒付或无法联系收件人导致费用无法支付，乙方应承担该笔费用及甲方因此产生的催收费用。

第四条快递公司的权利与义务

4.1甲方应在约定的揽收时间内或乙方要求的时间内，指派工作人员到指定地点揽收快件。

4.2甲方负责快件在运输过程中的安全，应采取合理的措施防止快件丢失、损毁。快件在甲方实际控制或保管期间视为甲方责任期间。

4.3甲方应按照约定的服务时效，将快件安全、及时地派送给收件人，或以其他方式（如通知收件人自取）完成派送。

4.4甲方应提供便捷的快件跟踪查询服务，保证跟踪信息的及时更新和准确性。

4.5甲方有权要求乙方配合提供有关快件丢失、损毁或延误的必要信息和证据。

第五条寄件人的权利与义务

5.1乙方有权要求甲方按照协议约定提供服务，并有权查询快件状态。

5.2如发生快件丢失、损毁或延误，乙方应在发现或合理应当发现之日起______日内，书面通知甲方并提供必要的证据，启动索赔程序。

5.3乙方应对其提供的索赔主张负责，并应配合甲方的调查核实工作。

第六条责任限制与免责条款

6.1除本协议另有约定或适用法律规定外，对于每件快件，无论乙方是否保价，甲方在责任期间内的累计赔偿责任以人民币______元（或按照相关法律规定确定）为限。该责任限制不适用于因甲方故意或重大过失造成的快件损失。

6.2因不可抗力（如地震、台风、洪水、战争、政府行为、疫情管制、罢工等）原因导致快件无法投递、丢失、损毁或延误，甲方不承担赔偿责任，但应及时通知乙方并采取合理的补救措施。

6.3因快件本身性质、包装不符合规定、收件人原因、乙方未如实申报或违反国家禁寄限寄规定等非甲方原因造成的快件损失，甲方不承担责任。

第七条知识产权与保密

7.1甲方提供的运单、系统界面等格式文件或工具的知识产权归甲方所有，乙方仅获得使用许可，不得复制、修改或用于协议目的之外的其他用途。

7.2双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、客户信息等承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

第八条违约责任

8.1若甲方未能按照协议约定的服务标准完成快件派送，且非因不可抗力或乙方原因导致，甲方应承担相应的违约责任，例如______（具体责任，如退还部分费用、赔偿延误损失等）。

8.2若乙方未能按时足额支付快递费用，甲方有权暂停提供服务或采取其他措施，