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剑桥商务英语中级课程教学设计

一、课程总览

本课程旨在帮助学员系统提升商务英语的综合应用能力，使其能够在国际商务环境中进行有效的沟通与协作，并为剑桥商务英语中级（BECVantage）考试做好充分准备。课程强调语言知识与商务技能的结合，注重实际应用场景的模拟与演练，致力于培养学员的跨文化商务沟通意识和问题解决能力。

二、目标学员

本课程主要面向具备一定英语基础（通常为大学英语四级水平或同等程度），希望在商务领域提升英语应用能力的职场人士、即将进入职场的大学生，或有计划参与BEC中级考试的学员。学员应具备基本的英语听说读写能力，并对商务活动有初步的认知或兴趣。

三、课程目标

（一）知识目标

1.掌握商务领域核心词汇与常用表达，包括各商务职能部门（如市场、销售、人力资源、财务等）的专业术语。

2.熟悉并能运用商务英语中的常用语法结构和复杂句式，确保书面与口头表达的准确性和规范性。

3.了解国际商务活动中的基本流程、惯例及相关背景知识，如商务会议、市场营销、产品推广、合同谈判、客户服务等。

（二）能力目标

1.听力理解能力：能听懂商务环境中的对话、演讲、电话留言、新闻报道等，准确获取主要信息、细节及说话人的态度和意图。

2.口语表达能力：能就常见商务话题进行流利、连贯的交流，包括自我介绍、商务接待、会议发言、观点陈述、谈判协商等；发音清晰，语调自然，能有效运用肢体语言辅助沟通。

3.阅读理解能力：能快速阅读并理解商务信函、报告、备忘录、广告、合同等各类商务文本，准确把握主旨、细节及作者观点，并能进行初步的分析与推断。

4.书面写作能力：能根据不同的商务场景和目的，撰写结构清晰、内容完整、语言得体的商务文书，如邮件、报告、提案、简短备忘录等。

（三）素养目标

1.培养跨文化商务沟通意识，理解并尊重不同文化背景下的商务礼仪和沟通习惯。

2.提升在团队中运用英语进行协作的能力，包括讨论、辩论、分工合作完成任务等。

3.增强商务环境中的批判性思维和问题解决能力。

4.树立持续学习商务英语的信心和自主学习能力。

四、课程内容模块设计

课程内容将围绕商务活动的主要场景和BEC中级考试的要求进行模块化设计，每个模块包含核心话题、语言要点、技能训练及拓展应用。

（一）模块一：商务接待与日常沟通

*核心话题：问候与介绍、商务寒暄、日程安排、餐饮招待、参观访问。

*语言要点：常用商务问候语与告别语、介绍他人与自我介绍的句式、提出建议与回应建议、表达感谢与歉意。

*技能训练：听力理解日常商务对话；进行简单的商务会面口语交流；撰写简短的感谢信或邀请函。

（二）模块二：商务会议

*核心话题：会议筹备、会议开场与议程、观点陈述与讨论、达成共识与会议总结、会议纪要。

*语言要点：会议相关词汇、提出观点、赞同与反对、打断与回应、请求澄清、总结归纳的表达。

*技能训练：听懂会议发言并记录要点；参与会议讨论并清晰表达个人观点；撰写规范的会议纪要。

（三）模块三：市场营销与销售

*核心话题：产品与服务介绍、市场调研、广告与促销、客户开发与维护、销售谈判。

*语言要点：市场营销术语、描述产品特性与优势、表达价格与折扣、处理客户咨询与投诉。

*技能训练：阅读产品说明书和市场报告；听懂销售对话和广告；进行产品推介；撰写市场调研报告摘要。

（四）模块四：人力资源管理

*核心话题：招聘与面试、员工培训与发展、绩效管理、团队建设、职场沟通。

*语言要点：人力资源相关词汇、职位描述、面试问答、表达期望与职责、反馈与评价。

*技能训练：阅读招聘广告和简历；模拟面试场景；撰写简短的职位描述或培训计划。

（五）模块五：财务与商务谈判

*核心话题：公司财务报表基础、预算与成本控制、价格谈判、合同条款、付款方式。

*语言要点：基础财务术语、表达数量与趋势、谈判中的让步与坚持、提出与接受条件。

*技能训练：看懂简单的财务图表；听懂价格谈判对话；参与模拟商务谈判；理解合同主要条款。

（六）模块六：商务报告与演示

*核心话题：报告类型与结构、数据收集与分析、演示文稿制作、口头报告技巧、问答环节应对。

*语言要点：报告常用词汇、描述数据与趋势、组织报告内容、过渡与衔接、强调重点。

*技能训练：撰写结构完整的短篇商务报告；制作简洁有效的演示文稿；进行有说服力的口头报告。

（七）模块七：BEC中级考试专项训练

*内容：针对BEC中级考试的听力、阅读、写作、口语四个部分进行题型分析、解题技巧讲解与专项练习。

*重点：时间管理、应试策略、常见错误分析与规避。

五、教学策略与方法

1.任务型教学法：以具体的商务任务为导向，如完成一次谈判、撰写一