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文件名西餐厅服务员岗位职责
电子文件编码CYFW021页码1-1
●积极配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作。
●懂得和熟悉本餐厅的业务工作。
●具有良好的会话能力，善于运用语言技巧，为客人提供最佳服务。做到：文明有礼、掌
握原则、问必答、言简意明。
●迎宾带客到位，服务员应主动上前替客人拉椅子，做好接待工作。
●接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客宾至如归之感。
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