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区域配送合作框架协议

甲方（合作方）：[甲方公司全称]

住所地：[甲方公司住所]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]

乙方（合作方）：[乙方公司全称]

住所地：[乙方公司住所]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]

鉴于：

甲方拥有在[具体区域，例如：中国江苏省苏州市]（以下简称“合作区域”）内的[具体商品或服务类型，例如：快消品]销售网络及客户资源，需要在该区域内建立高效的配送体系；乙方具备在合作区域内提供专业配送服务的网络、资源和能力，并期望与甲方建立长期稳定的合作关系。双方基于平等互利、优势互补的原则，经友好协商，达成以下合作框架协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“合作区域”指本协议约定的[具体区域，例如：中国江苏省苏州市]。

1.2“配送服务”指乙方根据甲方要求，在合作区域内为甲方客户提供的[具体配送环节，例如：仓储、分拣、打包、城市配送、逆向物流等]服务。

1.3“服务质量标准”指双方在具体配送合同中约定关于准时率、完好率、客户满意度等的具体衡量指标和要求。

1.4“具体配送合同”指甲乙双方就每一次具体的配送任务，依据本框架协议达成的书面协议或订单确认单。

1.5“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。

第二条合作原则

2.1双方同意以互利共赢为根本目标，通过本协议建立长期、稳定、高效的配送合作关系。

2.2双方承诺在合作过程中共同遵守法律法规，维护市场秩序。

2.3双方应本着诚信、公平、合理的原则履行本协议项下的各项义务。

第三条合作区域与范围

3.1合作区域为本协议第一条约定的[具体区域]。

3.2合作范围主要包括甲方在合作区域内销售的[具体商品或服务类型]所需的[具体配送环节]服务。具体服务内容、服务对象、服务标准等将在每次的具体配送合同中详细约定。

第四条合作模式与流程

4.1本协议为框架性协议，不构成双方之间的权利义务的最终约定。双方就具体的配送需求，将通过另行签订的具体配送合同来确定各项条款，包括但不限于服务内容、服务标准、价格、交付时间、费用结算等。

4.2甲方根据其销售计划或客户需求，向乙方发出配送服务需求指令。乙方根据甲方的指令及具体配送合同约定，组织资源执行配送任务。

4.3双方指定的联系人负责沟通协调具体订单的处理、配送进度跟踪及异常情况处理。

4.4双方应在各自职责范围内，相互配合，确保配送流程顺畅进行。

第五条双方主要权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

5.1.1甲方向乙方提供准确、完整的货物信息、客户信息及配送需求指令。

5.1.2甲方有权根据业务需求调整配送需求，但应给予乙方合理的通知时间。

5.1.3甲方应按照具体配送合同约定的金额和期限，及时足额支付乙方提供的配送服务费用。

5.1.4甲方应配合乙方进行配送过程中的必要查验和交接工作。

5.1.5甲方对配送服务质量有监督权，并有权依据具体配送合同约定对乙方提出异议或索赔。

5.2乙方的权利与义务：

5.2.1乙方有权要求甲方提供必要的配送信息以完成配送任务。

5.2.2乙方应根据具体配送合同约定的服务标准、时效要求，安排资源，提供合格的配送服务。

5.2.3乙方应确保其配送人员遵守甲方有关货物交接、服务规范的要求，维护甲方的形象。

5.2.4乙方应建立完善的订单处理和配送管理系统，并确保相关信息准确传递。

5.2.5乙方应负责处理配送过程中发生的异常情况（如延迟、错送、货损等），并及时与甲方沟通处理方案。

5.2.6乙方应对在配送过程中经其实际控制的货物承担相应的安全责任，具体责任范围和期限在具体配送合同中约定。

第六条质量标准与要求

6.1双方同意，具体的配送服务质量标准（包括但不限于准时率、货物完好率、签收率、客户满意度等）将在每次的具体配送合同中根据业务需求明确约定。

6.2乙方应确保其提供的配送服务达到具体配送合同约定的质量标准。

第七条费用与结算

7.1配送服务的具体价格或费率，由双方根据每次配送任务的具体内容（如货物类型、重量、体积、配送距离、时效要求等）在具体配送合同中协商确定。

7.2配送费用的结算周期为[具体周期，例如：每月/每季度]，自[具体日期，例如：次月第一天]起至[具体日期，例如：月底最后一天]止的配送服务费用。

7.3甲方应在结算周期结束后[具体天数，例如：15]个工作日内，根据具体配送合同及相关凭证核对费用，并支付至乙方指定的银行账