医美器械品牌售后维修车间保洁服务协议.docVIP

医美器械品牌售后维修车间保洁服务协议

甲方（委托方）：_________

统一社会信用代码：_________

地址：_________

联系人：_________联系电话：_________

乙方（服务方）：_________

统一社会信用代码：_________

地址：_________

联系人：_________联系电话：_________

第一条服务内容与范围

1.1服务区域：甲方医美器械售后维修车间内所有公共区域及功能分区，包括但不限于：

-普通维修区、精密器械维修区、无菌检测区、器械存放区；

-工具间、耗材仓库、员工休息室、卫生间、走廊、楼梯间；

-车间内固定设备（外壳、非精密部件）表面、门窗玻璃。

1.2具体服务项目：

（1）日常保洁：每日对地面（环氧地坪/瓷砖）拖拭、墙面除尘、设备外壳擦拭、卫生间清洁（无异味、无积水）、垃圾日产日清；

（2）专项清洁：每周对门窗玻璃、工具间货架、通风口除尘，每月对车间地面打蜡（环氧地坪专用蜡）；

（3）消毒作业：每日对高频接触表面（门把手、开关、工具柄）消毒，每周对车间整体消毒（使用甲方指定的医疗器械车间专用消毒剂，无残留、无腐蚀）；

（4）垃圾处理：分类收集（一般垃圾、医疗废物），医疗废物需密封存放并移交甲方指定的有资质医疗废物处理单位，不得私自处置；

（5）应急保洁：甲方通知后1小时内到场处理器械污染、突发污渍等情况。

1.3特殊区域要求：

-精密器械维修区/无菌检测区：乙方员工需穿专用鞋套、戴一次性手套/口罩，使用专用清洁工具（与其他区域分开），不得触碰维修中的医疗器械内部部件，清洁后需记录消毒时间；

-器械存放区：不得移动存放的医疗器械，仅擦拭货架及地面，避免灰尘附着。

第二条服务标准

2.1量化标准：

-地面：无可见灰尘、污渍、积水，环氧地坪无划痕；

-设备外壳：无指纹、灰尘、油污，不影响器械外观标识；

-卫生间：无异味、无尿渍，纸巾/洗手液补充及时；

-消毒：高频接触表面细菌菌落数符合《医疗器械清洁消毒规范》要求，消毒记录完整；

-垃圾：医疗废物密封袋标注清晰，一般垃圾日产日清，无堆积。

2.2验收要求：甲方每周一上午对上周服务进行验收，填写《保洁服务验收表》，乙方需配合整改不合格项（3日内完成）。

第三条服务时间与人员

3.1服务时间：每日8:00-17:00（甲方工作时间外需额外服务的，双方另行协商费用），每周一至周六（周日节假日按甲方通知调整）。

3.2人员要求：乙方配备≥2名保洁人员，需持有效健康证、无不良从业记录，入职前需通过甲方车间安全培训（内容包括：器械禁忌、消毒规范、保密要求）。

第四条服务费用与支付

4.1费用总额：每月服务费用为人民币______元（大写：______），包含：保洁员工资、专用工具/消毒剂、垃圾处理费、人员保险费等全部费用。

4.2支付方式：甲方于每月10日前支付上月费用，乙方需提供增值税普通发票（备注：医美器械车间保洁服务费），甲方转账至乙方指定账户：

账户名称：_________

开户行：_________

账号：_________

第五条双方权责

甲方权责：

5.1提供车间内水电接口、保洁工具专用储物空间；

5.2明确告知车间特殊禁忌（如禁用清洁剂、器械操作规范），提供《医疗器械车间卫生管理制度》；

5.3对保洁服务进行日常监督，验收不合格项需3日内书面通知乙方；

5.4对接有资质医疗废物处理单位，提供医疗废物分类指引；

5.5为乙方员工提供必要的安全防护用品（如车间专用鞋套）。

乙方权责：

5.1保洁工具/消毒剂专用，与车间其他工具物理隔离，每日消毒；

5.2严格遵守甲方车间安全制度，不得擅自触碰维修中的医疗器械、泄露车间内器械型号/客户信息；

5.3保洁过程中发现器械损坏、血渍等异常情况，需立即停止作业并通知甲方，不得擅自处理；

5.4为保洁人员购买意外伤害保险（保额≥50万元/人），保险期限覆盖协议有效期；

5.5建立《保洁服务记录》（含消毒时间、清洁区域、员工签到），供甲方查阅。

第六条保密条款

6.1乙方及员工不得泄露甲方的商业秘密（如客户维修信息、器械核心技术）、技术信息、客户隐私，保密期限为协议期内及终止后2年。

6.2若乙方违反保密义务，需支付甲方违约金（年服务费的20%），造成甲方损失的（如品牌声誉受损、客户流失），承担全部赔偿责任。

第七条违约责任

7.1乙方未按标准完成保洁：

-单次不合格扣减当日服务费的20%；

-连续3次或累计5次不合格，甲方有权解除协议，扣减当月服务费的30%作为违约金。

7.2乙方员工擅自触碰器械导致损坏：需按器械实际维修费用的100%赔偿，若器械报废则按市场价值赔偿。

7.3甲方未按时支付费用：每逾期1日，按应付金额的0.5‰支付违约金，逾期超过15日，乙方有权暂停服务。

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