乡村文旅品牌景区商业街店铺外立面保洁协议.docVIP

乡村文旅品牌景区商业街店铺外立面保洁协议

甲方（景区运营方）：

名称：XX乡村文旅景区管理有限公司

地址：XX省XX市XX县XX镇XX景区商业街管理办公室

联系人：XXX联系电话：XXXXXXXXXXX

统一社会信用代码：XXXXXXXXXXXXXXX

乙方（保洁服务方）：

名称：XX市XX清洁服务有限公司

地址：XX省XX市XX区XX路XX号

联系人：XXX联系电话：XXXXXXXXXXX

统一社会信用代码：XXXXXXXXXXXXXXX

资质：具备高空作业资质（证书编号：XXXXXXX）、保洁服务企业资质（证书编号：XXXXXXX）

第一条服务内容与范围

1.1服务范围：XX乡村文旅景区商业街所有店铺外立面（含附属构件），具体包括：

-垂直立面：从地面至檐口/屋顶边缘（含门窗框、玻璃幕墙/橱窗、招牌底托）；

-附属构件：店铺招牌、空调外机罩、装饰性木雕/砖雕、防盗网、雨棚等；

-特殊区域：靠近游客集散广场、景观河道的店铺外立面，以及景区内文物保护类建筑外立面（需甲方单独标注）。

1.2服务内容：

-日常巡检：每日对所有外立面进行污渍、破损（瓷砖脱落、木质开裂等）排查；

-清洁作业：

-石材/砖材：清除苔藓、积尘、油渍，使用中性清洁剂（PH值6-8）；

-木质：清除霉变、积尘，使用专用木蜡养护剂（禁止腐蚀性溶剂）；

-玻璃/金属：清除手印、水渍、锈迹，使用无划痕清洁剂；

-招牌：清除污渍、褪色痕迹（木质招牌需同步养护）；

-应急处理：暴雨、台风后24小时内清理外立面积水、落叶堆积。

第二条服务标准与频率

2.1清洁标准：

-石材/砖材：表面无明显污渍（5米外目视无可见痕迹），缝隙无积尘；

-木质：无霉变、无虫蛀痕迹，表面光泽均匀；

-玻璃/金属：无手印、水渍、锈迹，反光清晰；

-招牌：无褪色、无污渍，与景区整体风格一致；

-文物保护类建筑：禁止高压水枪作业，清洁剂需经甲方确认，无任何材质损伤。

2.2服务频率：

-日常巡检：每日07:00前完成；

-重点区域（集散广场周边）：每周1次全面清洁；

-一般区域：每两周1次全面清洁；

-雨季/梅雨季（每年X月-X月）：重点区域每周2次，一般区域每周1次；

-应急处理：接到甲方通知后2小时内到场，24小时内完成清理。

第三条服务期限

本协议期限为12个月，自202X年X月X日起至202X年X月X日止。

协议期满前30日，双方协商续约事宜；未续约的，乙方需在期满后3日内完成现场清理并撤离。

第四条服务费用与支付

4.1总费用：人民币XX元/年（大写：XXXXXX元整），包含：

-人工成本（含高空作业人员）；

-环保清洁剂、工具损耗；

-员工意外险、第三者责任险保费；

-应急处理额外成本（无额外收费）。

4.2支付方式：

-按月支付：甲方于每月5日前，支付上月服务费用人民币XX元（大写：XXXX元整）；

-发票要求：乙方需提供正规增值税普通发票（或专用发票，需提前书面确认），甲方收到发票后3日内支付。

4.3费用调整：协议期内费用固定，因景区新增店铺导致服务范围扩大的，双方需另行签订补充协议确定费用。

第五条双方权利与义务

（一）甲方权利义务

5.1提供服务条件：

-免费提供清洁用水接口（商业街内指定点位）；

-提供临时工具堆放场地（景区内指定储物间）；

-提前3日告知外立面特殊材质（如文物建筑）的养护要求。

5.2监督与验收：

-每日巡检服务质量，每周五联合乙方进行全面验收；

-发现质量问题，向乙方出具《整改通知书》，明确整改时限。

5.3其他义务：

-协调商业街店铺业主配合乙方作业（如允许进入店铺内清洁门窗）；

-不得要求乙方使用腐蚀性清洁剂或违规作业。

（二）乙方权利义务

5.4资质与安全：

-作业人员需持高空作业证（如需），上岗前接受景区安全培训；

-高空作业需设置警示标识、防护栏，配备安全带、安全帽；

-购买员工意外伤害险（保额不低于50万元/人）、第三者责任险（保额不低于100万元），并将保单复印件提交甲方备案。

5.5服务规范：

-作业时间避开游客高峰（09:00-17:00禁止大面积清洁）；

-使用环保清洁剂（需提供产品检测报告），清洁污水不得排入景区河道；

-发现外立面破损（如瓷砖脱落、木质开裂），需立即通知甲方（1小时内），不得擅自维修。

5.6保密义务：不得泄露景区运营数据、店铺经营信息。

第六条质量验收与整改

6.1验收流程：

-日常验收：甲方巡检人员现场记录问题，乙方24小时内整改；

-周验收：双方共同检查，填写《周验收确认单》，签字生效；

-不合格处理：周验收不合格率超过10%，甲方有权扣减当月费用的5%；连续2周不合格，甲方有权暂停支付并要求乙方整改。

6.2投诉处理：游客或店铺业主投诉的，乙方需在1小时内响应，24小时内整改完毕，并向甲方提交整改报告。

第