乡村文旅品牌民宿布草清洗保洁协议.docVIP

乡村文旅品牌民宿布草清洗保洁协议

甲方（民宿方）：____________________

统一社会信用代码：____________________

地址：____________________

联系人：________联系电话：________

乙方（清洗服务方）：____________________

统一社会信用代码：____________________

地址：____________________

联系人：________联系电话：________

资质证明：□营业执照□卫生许可证□环保审批手续（复印件附后）

鉴于

1.甲方为乡村文旅品牌民宿，需专业布草清洗服务保障客房及公共区域卫生；

2.乙方具备合法清洗资质及乡村文旅场景适配的服务能力，双方经协商一致订立本协议。

一、服务内容与范围

（一）布草范围

包含但不限于：

1.客房布草：床单、被罩、枕套、枕芯（含羽绒/棉芯）、毛巾、浴巾、浴袍、地巾、靠垫套；

2.公共区域布草：餐厅台布、椅套、窗帘（客房/公共区域）、沙发套；

3.特色布草：甲方定制的带品牌logo布草、手工棉麻/非遗材质布草（需甲方提前标注禁忌）。

（二）服务流程

1.收取：甲方提前1小时通过微信/电话通知乙方，乙方上门收取脏布草（甲方需分类存放于指定区域，避免交叉污染）；

2.清洗：按材质/颜色分类，采用环保清洁剂（不得使用含磷/荧光剂产品），执行“一客一换”消毒标准；

3.处理：烘干（温度≤60℃，棉麻类≤50℃）、熨烫（按材质要求）、折叠；

4.交付：按客房编号/区域分类包装（每包标注：客房号/区域、布草种类、数量、清洗日期），上门交付甲方指定区域。

（三）频率约定

-客房布草：退房后4小时内收取，当日清洗交付；

-公共区域布草：每周1次（旺季按需调整，需提前3天通知）；

-特色布草：单独收取、单独清洗，避免混洗。

二、质量标准与验收

（一）质量要求

1.清洁度：无污渍、油渍、毛发、异味，顽固污渍（如血渍）需提前告知甲方并协商处理；

2.消毒：符合《国家民宿卫生规范》及GB15979标准，每批次提供消毒记录（含温度、时间）；

3.外观：无破损、勾丝、褪色（正常洗涤褪色除外，约定洗涤≤30次为正常损耗）；

4.特色布草：logo无脱落/变形，手工棉麻缩水率≤5%，非遗材质需按甲方提供的禁忌操作。

（二）验收流程

1.乙方交付时，甲方当场核对数量、质量，填写《布草清洗交付单》（附件1）并签字；

2.若发现不合格，需当场提出，乙方需2小时内重新处理或更换；交付后4小时内未提出视为合格；

3.批量不合格（单批次≥10%布草不符合要求），甲方有权拒收，乙方需12小时内提供合格布草。

三、费用结算

（一）计费标准（详见附件2《布草清洗价目表》）

-普通布草：按种类/套/条计费；

-特色布草：在普通价基础上加收30%（含logo、手工材质）；

-顽固污渍处理：加收10元/件（需甲方确认）。

（二）结算方式

1.周期：按周结算，每周一乙方提供上周《结算单》（含数量、单价、金额）；

2.支付：甲方核对无误后3个工作日内，通过银行转账支付至乙方指定账户；

3.发票：乙方需提供正规增值税发票（普通/专用，按甲方要求）。

四、双方权利义务

（一）甲方权利

1.要求乙方按协议提供服务，监督服务质量；

2.查阅乙方消毒记录、资质证明（每年复核1次）；

3.因乙方服务不合格导致客人投诉/卫生问题，有权索赔。

（二）甲方义务

1.按时通知乙方收取布草，分类存放脏布草；

2.提供布草清单（含材质、logo、洗涤禁忌）；

3.按时支付费用，承担布草正常损耗（洗涤≥30次）；

4.不得向乙方隐瞒布草污渍/破损情况。

（三）乙方权利

1.要求甲方按时支付费用；

2.对甲方提供的破损/顽固污渍布草，有权协商加价或拒收；

3.不可抗力（如疫情、设备故障）无法服务时，及时通知甲方。

（四）乙方义务

1.确保资质合法有效，不得将甲方布草转委托第三方；

2.保护甲方特色布草，因操作不当损坏需按甲方购买凭证原价赔偿；

3.建立布草台账（记录收取/清洗/交付时间、数量、质量），保存1年；

4.环保要求：废水排放符合当地乡村生态保护标准，不得污染周边环境。

五、违约责任

1.延迟交付：每延迟1小时，按该批次费用1%付违约金；延迟≥4小时导致甲方无法接待客人，赔偿当日房费50%（按旺季公示价）；

2.质量不合格：单批次不合格，按该布草费用2倍付违约金；批量不合格，赔偿该批次费用30%并重新交付；

3.损坏赔偿：因乙方操作损坏布草（非正常损耗），按甲方购买凭证原价赔偿，无凭证按市场同类价；

4.未付费用：甲方延迟1天，按应付金额0.5%付违约金；延迟≥7天，乙方有权暂停服务，甲方承担损失；

5.泄露信息：乙方泄露甲方民宿配置/营收等商业信息，付违约