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快递柜使用权限协议书

甲方（服务提供方/运营商）：[名称或标识]

乙方（用户/收件人）：[姓名或名称]

鉴于甲方拥有或运营快递柜（以下简称“快递柜”），为向用户提供便捷的快件存储与提取服务，乙方拟使用快递柜。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条使用权限授权

甲方授权乙方在[具体地址，例如：XX小区快递服务点]所设置的快递柜内，根据本协议约定存放及提取快件。乙方确认其已了解并同意遵守甲方公示的快递柜使用须知及操作流程。

第二条乙方权利与义务

2.1乙方有权在遵守本协议及甲方规定的前提下，使用快递柜存放和提取符合规定尺寸和性质的快件。

2.2乙方应确保向甲方提供的快件信息（包括但不限于收件人姓名、有效联系电话、详细地址等）真实、准确、完整。因信息错误导致的快件无法投递或提取问题，由乙方自行负责。

2.3乙方应妥善保管接收到的取件凭证（包括但不限于取件码、短信验证码、APP生成的电子凭证等），并对其产生的安全责任负责。因乙方保管不善导致凭证丢失、被盗或泄露，造成快件被他人冒取或无法提取的，甲方在已尽到合理安全注意义务的前提下，不承担赔偿责任，损失由乙方自行承担。

2.4乙方应按照快递柜的操作提示进行存取操作，不得损坏快递柜设施设备，不得在快递柜附近区域乱扔垃圾。乙方不得在快递柜内存放易燃、易爆、有毒、腐蚀、放射性等危险品，以及法律法规禁止存放的其他物品。

2.5乙方应按甲方规定的时限取件。免费存储时限为自快件放入快递柜之日起[例如：72]小时内。超过免费存储时限，乙方应按甲方公示的标准向甲方支付超时存储费用。超时费用按[具体计费方式，例如：每小时X元]计算，并应在[例如：支付取件费时/每月X号前]支付给甲方。

2.6乙方如需延长存储时间，应在快件即将超过免费存储时限前，通过甲方提供的[例如：APP、客服电话]等方式办理续存手续，并支付相应费用。

2.7乙方应积极配合甲方进行快件信息核对、异常情况处理及安全检查等工作。

第三条甲方权利与义务

3.1甲方有权制定并适时更新快递柜的使用规则、收费标准（如适用）及操作指南，并通过[例如：公示栏、APP公告、短信通知]等方式告知乙方。甲方重大规则变更，应提前[例如：3日]通知乙方，乙方有异议可提出，甲方应予考虑。

3.2甲方应保证快递柜的正常运行，并承担日常检查、维护、保养和必要的升级改造工作，以保障服务的连续性和安全性。

3.3甲方应采取符合行业标准的安全技术措施，保障寄存在快递柜内的快件安全，防止因设施设备故障、系统问题或甲方管理疏忽等原因造成的快件丢失或损坏。甲方声明已尽到合理的安全生产和安全管理义务。

3.4甲方应根据乙方提供的有效取件凭证，及时、准确地释放对应快件。如因甲方系统或操作失误导致乙方取件延误或错误，甲方应承担相应的责任，例如[具体责任，如：提供补偿或赔偿损失]。

3.5甲方有权对违反本协议规定或国家法律法规的用户采取限制使用、暂停服务、删除用户信息等措施，并有权将用户的违规行为通知相关快递企业或相关部门。

3.6甲方应建立用户服务渠道，接受乙方的咨询、投诉和建议，并在合理时间内予以处理和回复。

3.7除法律规定或配合有关部门调查需要外，未经乙方同意，甲方不得泄露乙方的个人信息。

第四条责任承担与风险划分

4.1因甲方原因（包括但不限于设备故障、系统错误、电力中断、维护不当、安全措施存在缺陷等）导致乙方快件丢失、损毁或无法按时取件，在甲方无过错的情形下，甲方应按照[例如：快件实际价值/双方约定的赔偿标准]承担赔偿责任。赔偿上限为人民币[具体金额]元/件。如损失超过上限，乙方可依法另行向相关责任方追偿。

4.2因乙方原因（包括但不限于提供错误信息、密码泄露、保管不善导致凭证丢失、存放违禁品造成自燃或爆炸、人为破坏等）导致快件丢失、损毁、被他人冒取或无法提取，或因乙方操作不当损坏快递柜，由乙方自行承担责任，甲方不承担赔偿责任（但甲方对因其管理疏忽导致的乙方损失承担责任除外）。

4.3因不可抗力（如地震、洪水、战争、政府行为等）导致本协议无法履行或造成损失的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。

第五条保密条款

5.1双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于运营模式、技术信息、用户信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密。此保密义务不因本协议的终止而解除。

第六条协议的变更、解除与终止

6.1甲方有权根据业务发展需要，修改本协议条款，但修改内容不得违反法律法规强制性规定。甲方应通过[例如：官方网站、APP公告]等显著方式通知乙方。乙方自通知送达之日起[例如：