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无人配送车辆维护服务协议

甲方（委托方）：[甲方名称]，地址：[甲方地址]，联系人：[甲方联系人]，联系方式：[甲方联系方式]。

乙方（服务方）：[乙方名称]，地址：[乙方地址]，联系人：[乙方联系人]，联系方式：[乙方联系方式]。

鉴于甲方拥有无人配送车辆，并希望委托乙方提供相应的维护服务，乙方同意为甲方提供无人配送车辆维护服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

乙方应按照本协议约定，为甲方提供的无人配送车辆提供以下维护服务：

1.1日常维护：包括对无人配送车辆进行清洁、检查、润滑、紧固等日常保养工作，确保车辆处于良好运行状态。

1.2定期维护：根据无人配送车辆的实际使用情况和厂家维护手册的要求，进行定期的保养和检修工作，包括但不限于更换机油、机油滤清器、空气滤清器、火花塞、轮胎等易损件，以及其他必要的保养项目。

1.3故障维修：对无人配送车辆出现的任何故障进行及时的诊断和维修服务，包括对车辆软件进行升级、更新或重置，以及更换损坏的硬件部件。

1.4应急维修：在发生紧急情况时，乙方应提供紧急维修服务，包括但不限于在非营业时间提供抢修服务，尽快恢复无人配送车辆的正常运行，以减少对甲方业务的影响。

1.5技术支持：乙方应提供与无人配送车辆相关的技术支持服务，包括协助甲方进行故障排除、提供操作指导、培训甲方相关人员等。

第二条服务标准

乙方的维护服务应符合无人配送车辆制造商的出厂质量标准、相关国家或行业标准以及行业普遍接受的良好实践标准，确保维护后的无人配送车辆性能和安全性达到要求。

第三条服务期限

3.1本协议的服务期限为[服务期限]，自[开始日期]起至[结束日期]止。

3.2若服务期限届满前[时间]，双方均有意继续合作，应另行协商并签订新的服务协议。续签协议的条款和条件由双方另行约定。

第四条服务费用及支付方式

4.1服务费用：乙方的服务费用按照以下方式收取：

4.1.1日常维护：按次收费，每次费用为人民币[费用标准]元。

4.1.2定期维护：按周期收费，每个周期（例如每[时间]）的费用为人民币[费用标准]元。

4.1.3故障维修：按实际发生的维修项目和更换的零部件费用收取，具体费用标准依据无人配送车辆制造商的报价或市场通用价格确定。乙方应在提供维修服务前向甲方提供详细的报价单，经甲方确认后方可进行维修。

4.1.4应急维修：按小时收费，每小时费用为人民币[费用标准]元，但甲方需事先支付人民币[预付款金额]元的预付款，剩余费用在维修完成后[时间]内结清。

4.1.5技术支持：按次收费，每次费用为人民币[费用标准]元；或按年度收费，每年费用为人民币[费用标准]元，具体根据服务内容确定。

4.2费用调整：乙方有权根据无人配送车辆维护成本的变化、原材料价格的波动以及市场行情等因素，对服务费用进行调整。但乙方调整服务费用前，应提前[时间]书面通知甲方，并就调整幅度与甲方协商达成一致后方可执行。

4.3支付方式：甲方应在每次服务完成后[时间]内，向乙方支付相应的服务费用。支付方式包括但不限于银行转账、支票等，具体支付方式由双方协商确定。乙方应向甲方提供合法有效的发票作为收款凭证。

第五条双方的权利和义务

5.1甲方的权利和义务：

5.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、标准和期限提供无人配送车辆的维护服务。

5.1.2甲方有权对乙方的维护服务质量进行监督，并有权提出改进建议或投诉。乙方应在收到投诉后[时间]内予以处理和答复。

5.1.3甲方应按照本协议约定按时足额支付乙方服务费用。

5.1.4甲方应积极配合乙方进行无人配送车辆的维护工作，包括提供必要的车辆access、配合进行测试和调试等。

5.1.5甲方应向乙方提供其所拥有的无人配送车辆的完整技术资料、使用手册、维修记录以及其他相关信息，并保证所提供信息的真实性和准确性。

5.1.6甲方应确保无人配送车辆在送至乙方进行维护前已停止使用，并处于安全状态，除非另有约定。

5.2乙方的权利和义务：

5.2.1乙方有权按照本协议约定收取服务费用。

5.2.2乙方应按照本协议约定的服务内容、标准和期限，以及无人配送车辆制造商的维护要求，为甲方提供专业、高效的维护服务。

5.2.3乙方应配备具备相应资质和经验的专业技术人员，以及满足维护需求的专用工具和设备，确保维护工作的质量和效率。

5.2.4乙方应对在维护过程中接触到的甲方的无人配送车辆的相关信息、技术秘密以及商业秘密承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第