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医疗健康产业消费者权益保护与服务改进研究
目录
TOC\o1-3\h\z\u一、医疗健康产业消费者权益保护现状与挑战 4
1、消费者权益保护的基本法律框架与实施情况 4
现行法律法规对医疗健康服务消费者的覆盖范围与保护力度 4
医疗纠纷与投诉处理机制的实际运行效果 5
2、主要权益受损场景与典型案例分析 6
虚假宣传、误导性营销在健康产品中的表现 6
个人信息泄露与数据滥用问题在医疗平台中的频发 6
二、医疗健康服务市场竞争格局与服务模式创新 9
1、行业主要参与者及其服务模式比较 9
公立医院、民营医疗机构与互联网医疗平台的
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