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引言
中医科作为医疗机构传承和发扬中医药学的重要阵地,其工作的规范化、制度化是保障医疗质量与安全、提升服务水平、传承中医药文化的核心环节。一套完善的工作制度、清晰的岗位职责以及严谨的诊疗规范,不仅是科室日常运作的行为准则,更是科室可持续发展、服务广大患者的基石。本文旨在结合中医临床实践特点与现代医院管理要求,对中医科的工作制度、岗位职责及诊疗规范进行系统阐述,以期为中医科的建设与发展提供有益的参考。
一、中医科工作制度
(一)科室日常管理制度
1.考勤与学习制度:科室人员应严格遵守医院及科室的作息时间,按时上下班,不迟到、早退、旷工。积极参加医院及科室组织的政治学习、业务培训、学术交流等活动,不断提升思想素质与业务能力。每周应安排固定时间进行中医经典、名家经验及现代医学知识的学习与研讨。
2.会议制度:定期召开科务会,研究科室工作重点、难点,部署阶段工作;定期召开医疗质量安全分析会,总结经验教训,持续改进医疗质量;根据需要召开专题研讨会,解决临床遇到的疑难问题。
3.环境卫生与安全制度:保持诊室、治疗室、药房(中药房若归属本科室管理)等工作区域的清洁、整齐、安静。严格执行消防安全规定,定期检查消防设施,确保安全通道畅通。妥善保管医疗仪器设备,定期维护保养,使其处于良好运行状态。
(二)医疗质量与安全管理制度
1.首诊负责制度:接诊医师对所接诊患者的检查、诊断、治疗、抢救、转归全过程负责,直至患者转归或交由其他医师接手并完成交接。
2.三级医师查房制度:实行主任医师(副主任医师)、主治医师、住院医师三级查房制度。上级医师应对下级医师的诊疗工作进行指导,及时解决临床疑难问题,确保诊疗方案的科学性与合理性。
3.疑难病例讨论制度:对诊断不明、疗效不佳、病情危重的疑难病例,应及时组织科内或多学科会诊讨论,集思广益,制定最佳诊疗方案。讨论情况应详细记录。
4.会诊制度:严格遵守医院会诊制度,及时、准确完成院内、院外会诊任务。会诊医师应认真负责,提出明确会诊意见。
5.转诊转院制度:对于本科室无法诊治或病情需要转往上级医院的患者,应严格按照转诊转院流程办理,详细告知患者及家属病情、转诊原因及注意事项,并做好病历资料的交接。
6.医疗文书书写制度:严格按照《中医病历书写基本规范》要求,认真、及时、准确、完整地书写病历、处方、医嘱等医疗文书。病历书写应体现中医辨证论治特色,字迹清晰,语句通顺,内容真实。
7.处方管理制度:医师开具处方应符合《处方管理办法》及中医辨证施治原则,药味、剂量、用法用量准确规范。严格执行“十八反”、“十九畏”等用药禁忌。对于有毒中药的使用,应严格掌握适应症、剂量及疗程,并密切观察用药反应。
(三)中药房管理制度(若中医科含中药房)
1.药品采购与验收制度:严格按照规定渠道采购中药饮片及中成药,确保药品质量。入库药品应认真验收,核对品名、规格、产地、批号、有效期、数量及质量等,不符合要求的药品不得入库。
2.药品保管与养护制度:根据中药特性,分类存放,妥善保管。做到防潮、防虫、防鼠、防霉、防蛀、防变质。定期对药品进行养护和质量检查,近效期药品及时预警,过期、变质药品按规定处理。
3.调剂与复核制度:严格按照处方进行中药调剂,做到“审方、计价、调配、复核、发药”五步骤。坚持“四查十对”,确保调剂准确无误。发药时应向患者详细说明用法用量、注意事项及煎煮方法。
(四)针灸推拿及其他特色疗法操作规程
1.开展针灸、推拿、拔罐、艾灸、刮痧等特色疗法时,必须严格遵守操作规程,严格无菌观念,防止交叉感染。
2.治疗前应向患者解释治疗方法、可能出现的反应及注意事项,取得患者配合。
3.治疗过程中密切观察患者反应,如有不适及时处理。
4.治疗后做好记录,并嘱咐患者相关注意事项。
二、岗位职责
(一)中医科主任职责
1.在医院领导下,全面负责本科室的医疗、教学、科研、行政管理及思想政治工作。
2.制定科室发展规划、年度工作计划,并组织实施与检查落实。
3.组织制定和完善科室各项规章制度、技术操作规程,并监督执行。
4.负责科室医疗质量与安全管理,定期组织医疗质量检查、病例讨论,及时解决医疗工作中存在的问题。
5.负责科室人员的排班、调配、考核及业务培训,组织开展新技术、新项目。
6.主持科务会,传达上级指示,研究解决科室重大问题。
7.加强与其他科室的联系与协作,促进中西医结合工作的开展。
8.完成医院交办的其他工作任务。
(二)副主任医师/主任医师职责
1.在科主任领导下,负责指导本科室的医疗、教学、科研工作。
2.参加并指导三级医师查房,解决疑难危重病例的诊断与治疗。
3.主持疑难病例讨论、会诊及死亡病例讨论。
4.负
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