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市政工程服务承诺书

致：[项目名称]建设单位（或相关主管单位）

我单位，作为[项目名称]（以下简称“本工程”）的承包单位，在充分理解合同条款、设计图纸及相关技术规范要求的基础上，为确保本工程能够优质、高效、安全、按期完成，郑重向贵单位作出如下承诺：

一、工程质量承诺

我单位将始终把工程质量放在首位，严格遵守国家及地方现行的各项工程建设法律、法规、标准、规范及设计文件要求，确保本工程质量达到合同约定标准，并力争优良。

1.质量管理体系：建立健全并严格执行项目质量管理体系，明确各岗位质量职责，确保质量管理工作贯穿于工程施工全过程。

2.规范标准执行：严格按照经审批的施工组织设计、施工方案及技术交底组织施工，杜绝违章作业和野蛮施工。

3.材料设备质量：严格把控工程原材料、半成品及构配件的进场检验关，杜绝不合格材料和设备用于工程实体。所有材料进场前均需提供合格证明文件，并按规定进行抽样送检，合格后方可使用。

4.过程质量控制：强化施工过程中的质量检查与验收，严格执行“三检制”（自检、互检、交接检），上道工序不合格不得进入下道工序施工。隐蔽工程验收严格按照程序执行，未经监理工程师及相关单位验收合格，不得隐蔽。

5.质量问题处理：对施工中出现的质量问题，将坚持“三不放过”原则（原因未查清不放过、责任人未处理不放过、整改措施未落实不放过），及时整改，确保工程质量无隐患。

二、安全生产承诺

我单位将严格遵守国家及地方关于安全生产的法律法规，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，确保施工全过程无重大安全事故发生，轻伤频率控制在行业标准以内。

1.安全管理体系：建立健全安全生产责任制和安全生产管理网络，配备专职安全员，明确各级管理人员及作业人员的安全职责。

2.安全教育培训：对所有进场施工人员进行岗前安全教育培训和技术交底，特种作业人员必须持证上岗。

3.安全隐患排查：定期组织安全生产检查，及时发现并消除安全隐患，对重大危险源进行重点监控和管理。

4.安全防护措施：严格按照规定设置施工现场安全防护设施，配备合格的安全防护用品，确保施工作业环境安全。

5.应急管理：制定完善的安全生产应急预案，定期组织应急演练，确保在突发安全事件时能够迅速、有效地进行处置。

三、施工进度承诺

我单位将根据合同约定的工期要求，科学编制施工进度计划，并严格组织实施，确保工程按期竣工交付。

1.计划管理：编制详细的施工总进度计划、月进度计划和周进度计划，并报监理工程师和贵单位审批。严格按照批准的进度计划组织施工，确保各节点工期目标的实现。

2.资源保障：合理调配人力、物力、财力等资源，确保满足施工进度要求。

3.协调配合：加强与监理单位、设计单位、勘察单位及其他相关单位的沟通与协调，及时解决施工中出现的问题，避免因协调不畅影响工期。

4.进度调整：如因不可抗力或其他非我方原因导致工期延误，将及时向贵单位和监理工程师报告，并按规定程序办理工期顺延手续。同时，将积极采取措施，努力减少工期延误的影响。

四、文明施工与环境保护承诺

我单位将严格遵守相关规定，积极推行文明施工，努力减少施工对周边环境及居民生活的影响。

1.现场管理：施工现场设置明显的标牌，划分功能区域，保持场容场貌整洁有序。材料、设备堆放整齐，道路畅通。

2.噪声控制：合理安排施工时间，采取有效措施降低施工噪声，避免夜间施工扰民。确需夜间施工的，将按规定办理相关手续，并做好公示。

3.扬尘治理：对施工现场易产生扬尘的区域采取覆盖、洒水等降尘措施，进出车辆进行冲洗，防止扬尘污染。

4.废弃物处理：施工产生的建筑垃圾、生活垃圾等按规定分类收集、清运和处理，严禁乱排乱放。

5.水土保持：采取有效措施保护施工现场及周边的水土资源，防止水土流失和水体污染。

五、合同履约与诚信经营承诺

我单位将严格遵守合同各项约定，秉持诚信经营的原则，全面履行合同义务。

1.合同执行：严格按照合同约定的范围、内容、质量标准和工期要求组织施工，自觉接受贵单位和监理工程师的监督与管理。

2.廉洁自律：在工程建设过程中，坚决杜绝商业贿赂等不正当竞争行为，与各方保持健康、透明的合作关系。

3.信息公开：及时向贵单位和监理工程师报送工程进展情况、财务状况等相关信息，确保信息的真实性和准确性。

4.农民工权益保障：严格遵守国家关于农民工工资支付的相关规定，按时足额支付农民工工资，不拖欠、不克扣。

六、售后服务与保修承诺

工程竣工验收合格后，我单位将严格按照合同约定及国家有关规定，提供优质的售后服务和保修服务。

1.保修期限：在保修期内，对因我方施工原因造成的工程质量缺陷，将无偿进行维修和更换。

2.响应时间：接到保修通知后，将在规定时间内（具体时间按